陕西西安,一男子花费80多万元购买了一辆宝马X5,谁知3个月过去了,4S店称车辆有问题,需要召回,男子也没多想将宝马送回4S店,可等半个月来取时,进店4343公里的里程数竟然少了7公里,官方告知此为正常现象,同时此次召回后,宝马频繁出现故障提示……
信源:华商网2024年11月23日关于《大风记者帮|80多万元买的宝马x5被召回后发现里程表数字发生变化》的报道。
80多万,落地一台宝马X5。
这在许多人看来,代表的是成功,也是地位的体现。
但对于西安的王先生来说,这辆梦寐以求的豪车,却成了一个烦心事儿的开端。
一次看似普通的召回维修,却让他陷入了与4S店、与厂家的拉锯战。
里程表神秘减少7公里,频繁的故障提示,让他对这辆豪车的质量,乃至整个售后服务体系产生了深深的怀疑。
王先生是一位生意人,平时经营着一家小型的建材公司,业务遍布西安市周边。
他常年奔波于客户之间,谈项目、签合同、考察工地,开车是他日常生活中不可或缺的一部分。
一直以来,他都想拥有一辆既能提升形象,又能带来舒适驾驶体验的高端车。
几经考虑,他将目标锁定在宝马X5这款豪华SUV上。
这辆车不仅外观大气稳重,内饰也极具豪华感,既能体现他的身份,又能在长途奔波中提供更好的舒适度。
于是,王先生开始了几个月的调研,从车型配置到价格优惠,每个细节他都亲自去了解。
6月30日,这一天终于到了,王先生带着满心的期待,来到了西安新丰泰海宝4S店。
经过一番手续办理,他提走了那辆自己心心念念的宝马X5。车身的耀眼金属光泽在阳光下熠熠生辉,象征着他多年打拼后的一个里程碑。
落地价80多万,这可不是一笔小数目,但王先生觉得这笔投资是值得的——它不仅仅是一辆车,更是他事业成功的象征。
刚开上宝马X5的那一刻,王先生心中充满了喜悦与成就感。
握着真皮方向盘,他感受到与以往驾驶体验截然不同的高级感。发动机低沉有力的轰鸣声、顺滑流畅的操控、车内静谧的空间……每一个细节都让他感受到这辆豪车的与众不同。
每当他驶出停车场,看到那熟悉的蓝白车标映入眼帘,王先生总会不由自主地露出一丝笑容——这不仅是一辆车,更是他多年来努力拼搏、不断前行的见证。
然而,好景不长。
9月30日,4S店通知王先生,他的车需要召回维修。
王先生昨日就把车开到了4S店。
送修前,他特意留意了里程表,显示4343公里。
半个月后,王先生去取车,却发现里程表上的数字变成了4336公里,少了7公里。
这让他一头雾水,里程表还能倒着走?
王先生赶紧去问4S店,结果店方说这事儿他们不管。
无奈之下,王先生只能联系宝马官方。
更换新的刹车辅助系统时,会从其他电子设备里搬数据,这可能会导致里程表上的数字减少,7公里的差距是正常的。
这个解释听起来似乎很有道理,但王先生并不买账。
毕竟,里程表对于一辆车来说,意义非凡,它不仅仅是行驶里程的记录,更是车辆价值的重要体现。
王先生更闹心的是,车被召回修了后经常出现故障。
这让他更加怀疑,这次召回维修根本就没有解决问题,反而带来了新的麻烦。
现在,他甚至不敢再开这辆车了。
王先生的情况并不是特殊情况,这反映出豪车维修行业存在一些普遍的问题。
店方称,会继续和顾客协调,尊重并全力解决顾客合理的诉求。
希望有一个双方满意的结果吧。