上次吐槽移动的套餐坑,这次帮我妈看她的联通套餐,竟然更坑。在毫不知情的情况下每月

飞飞蓝白猫 2024-11-27 18:56:16

上次吐槽移动的套餐坑,这次帮我妈看她的联通套餐,竟然更坑。在毫不知情的情况下每月加收宽带提速费10元。从手机端能查看到的最早记录,22年11月的时候就开始扣了,但账单再往前就不显示了,可能扣的更早。

这还是她说每月交一百多话费,感觉流量也不够用啊,于是我去帮她查套餐才发现的。问客服,就说是10元提速费,我妈也说从未有人打电话说加了这个业务。

这个套餐当初也是我带着她去营业厅办理的,印象很深刻,因为当时办这个套餐价格低,营业员甩脸子给我们看。记得很清楚只有59元,我再三询问了,包200兆宽带,这么多年网速一直也没变化。最早每月确实扣59,不知什么时候多出了这个10元提速,以及10元IPTV(客服解释是机顶盒费用),我妈根本不会看也看不懂。

啥时候移动和联通可以停止这种乱扣费行为?还有对待老用户的高价套餐行为?真的很累很累[微笑]

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