近日,小米汽车SU7标准版的“自动泊车”功能成为车主们关注的焦点。据多名车主反映

安去新说社会 2024-11-23 11:51:43

近日,小米汽车SU7标准版的“自动泊车”功能成为车主们关注的焦点。据多名车主反映,该功能出现故障,导致车辆在泊车过程中发生不同程度的撞击和剐蹭损伤。 据了解,从11月14日中午至11月15日凌晨,已有70多位小米SU7标准版车主遭遇类似事故。其中,北京车主孙鹏的车辆尾部因撞击变形,成都车主卓卓的车辆尾灯直接破裂。 事故发生后,车主们纷纷联系小米客服反馈情况。经过调查,小米官方承认是系统BUG导致自动泊车功能异常,并表示愿意承担全部维修费用,同时为车主提供积分补偿。 尽管如此,部分车主对处理结果表示不满。孙鹏认为,由于撞击程度较重,部分配件只能维修不能更换,因此提出了更高的积分补偿要求。而卓卓则表示,虽然维修费用得到了解决,但事故给她带来的困扰仍未完全消除。 值得一提的是,绝大部分车主得到的补偿方案相同,但少数因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的车主,获得了更高的赔付补贴。 截至发稿前,小米汽车北京地区售后负责人未对此事做出进一步回应。此次事件无疑给小米汽车的品牌形象带来了一定的影响,如何妥善处理类似问题,将是小米汽车未来需要重点关注的方向。

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