11月05日山东青岛，一女子点完外卖后立刻申请退款，然而女老板直到外卖送出后才发现此事，于是点了拒绝退款，可结果不仅外卖被吃了，还被女子投诉货不对版，女老板不服，前往女子公司，将餐品取回，谁知女子只让同事出面周旋，自己躲在屋里玩游戏，事后，女子还投诉女老板称其恶意上门闹事，女老板忍无可忍：我店铺不干了都要将此事追究到底！ 深夜十一点，陈女士的手机突然疯狂震动。打开一看，她的鳗鱼饭店在某外卖平台上的评分竟然从4.8骤降至4.3。 "怎么回事？"她心急如焚，连忙查看订单记录。原来，顾客韩女士给了她一星差评，还投诉"货不对版"。 陈女士回想起这单生意的来龙去脉。当天下午，韩女士下单后不久就申请取消，但陈女士当时正忙着做饭，没来得及看手机。 等她发现时，鳗鱼饭已经做好并送出去了。 "既然做好了，就别浪费嘛。"陈女士想着，便婉拒了取消申请，并主动联系韩女士协商。 谁知韩女士态度强硬，坚持不要。无奈之下，陈女士只好让外卖员把饭送过去了。 让陈女士没想到的是，韩女士收了餐，却向平台投诉"货不对版"，还获得了9元赔付。 这下可把陈女士惹火了。"这不是明摆着吃霸王餐吗？"她气愤地说。 第二天一早，陈女士就赶到韩女士的公司，想要讨个说法。 可让她目瞪口呆的是，韩女士居然已经把那份鳗鱼饭吃得一干二净！ "你都吃完了，还说货不对版？"陈女士质问道。 韩女士却振振有词："我只是尝了一口，发现不好吃。但既然送来了，总不能浪费吧？" 两人争执不下，韩女士甚至报了警。最后，陈女士被警察劝离，还被韩女士威胁要告她"骚扰"。 事情并没有就此结束。韩女士在网上公布了部分与陈女士的聊天记录，引来一片骂声。 网友们纷纷指责陈女士"蛮不讲理"、"店大欺客"。 陈女士百口莫辩："她发的聊天记录不完整啊！我明明提前通知她我要上门，她还把我拉黑了。" 随着事件持续发酵，更多细节浮出水面。原来，韩女士并非普通顾客，而是某公司的高管。 她声称陈女士的行为影响了她的工作，要求赔偿误工费。 而陈女士则表示，自己只是一个小本经营的外卖店主，这次事件已经给她造成了巨大损失。 这个看似荒诞的故事，折射出了现代社会中的诸多问题。 它提醒我们，在追求权益的同时，也要学会换位思考，用理性和善意去化解矛盾。 只有这样，我们的社会才能变得更加和谐，我们的生活才能变得更加美好。 信息来源：原文登载于河南商报在2024年11月06日关于《商家称顾客恶意仅退款欲吃霸王餐，店主上门要求取回餐品被索要误工费，店主：店铺不干了也要追究到底》的报道。
