好长时间没有到银行柜台办理业务了，这次因为想注销很早以前的一个活期存折，存折上又

好长时间没有到银行柜台办理业务了，这次因为想注销很早以前的一个活期存折，存折上又还有一点余额，必须到银行柜台办理。取了一个号，等了一个多小时，也目睹了到银行办理业务的众生相，感觉现在到银行办理三类业务太麻烦了！ 一是大额取现。超过一定额度必须提前预约，需要详细说明取款的原因和用途，取款频次还有限制，取款时要进行身份核验不说，有时还要提供资金来源的证明。对于那些临时想要大额取现的储户来讲，只能在一定限额内在柜台取一点、ATM机上取一点救急。 二是大额存款和小面额纸币存款。理论上100元纸币可以在ATM机上办理存款，50元纸币就只有少数ATM机能办理存款了，但总有ATM机不能识别的纸币，要到柜台去办理。至于小额纸币，只能在柜台办理存款。要是摊上一堆小额纸币，清点啊，复核啊，授权啊，一笔业务办理半个小时甚至一个小时是家常便饭，可真是让后面排队的人等的心焦。 三是高龄老人到银行柜台办理业务。行动不便、反应慢不说，有的老人听力差、脑子转不动，再加上没带身份证、忘了密码什么的，如果没有家属子女陪同，基本上办不成业务。而且银行工作人员为高龄老人提供服务普遍不专业，有的还不耐烦。 遇到业务繁忙，银行还没法临时增开服务窗口，因为有的工作人员业务不熟上不了柜台，有的没有授权。 但是，对于储户来讲，存款和取款是最基本的需求，也是银行最传统的业务。传统业务传统服务不能丢，光荣传统更应该好好保持下去。