权利的任性！山西吕梁，男子出门办事时，找到管理服务中心上厕所，不料，一名保洁见到男子就关门，保洁还打男子的手，男子一怒之下曝光在网上，工作人员回应：保洁出过车祸，脑袋有问题！ “我凭啥给你开门？” 赵先生（化名）想上厕所，想到管理服务中心肯定会有，他也没找到公共厕所，着急忙慌就往里面进。 里面一个60岁左右的男保洁，看到赵先生要进来，迅速关上了门。 赵先生自己去开门时，门却被又一次关上了，还差点挤到赵先生的手，他有些不解：“你帮我把门开开，让我进去吧！” 被拒绝后，赵先生等不了了，又开了一次，没想到，保洁冲上来就打赵先生的手：“手拿开！” 赵先生连忙松开了手，愤怒的说道：“还打人了是吧？” 保洁不依不饶，守在里面，说什么也不让他进，赵先生实在憋不住，僵持一会后，只好离开寻找别的厕所。 他不明白，这明明是服务中心，按说应该对外开放的，保洁怎么这么理直气壮对待自己呢？这谁给他的权利？ 赵先生将这段视频发到网上，很快就引起网友的注意，涉事单位看到后，也做出了回应，称当时刚拖完地，保洁怕被人踩脏，地上干了之后，就可以随意出入。 当问到保洁的态度时，工作人员则表示，这个岗位是照顾残障人士的，保洁之前遭遇过车祸，脑子有点问题，跟人说话就会不好听，还语无伦次。 几句话把单位的责任撇的干干净净，记者也不好再问什么，有网友注意到，男子确实有点异样。 但网友却表示，这个理由确定不是敷衍吗？但这比“临时工”高明了一些！ 还有网友表示，如果他们说的是真的，这家单位不仅不应该被批评，还应该被表扬！ 那么，从法律的角度讲，这件事该如何认定呢？ 服务中心主要是为了方便群众的，我国各个城市的单位，都会提供相应的便民服务，如厕所对外开放等，为了方便市民，有的单位还会再明显的位置设置牌子，帮助他们迅速找到厕所。 这种单位本质是为民服务，因此，市民外出时，有时也会找酒劲==就近的单位解决，但总有一些单位，并没有实行这一措施，这引起了群众的不满，当对方态度变差时，群众的体验感也会更差。 具体到本事件，对方回应称，在原则上，厕所是给来服务中心办事的群众用的，不来办事的并不能随意使用，这个解释已经违背了“服务”二字。 如果保洁真的是残障人士，因为车祸，脑子有点不清楚，和男子发生误会后，做出过激的举动，那么从某种程度上，也可以理解，但服务中心也要考虑到群众的利益，可以让他跟正常员工一起上班，以免出现问题。 这些岗位具有公益性质，对于就业困难的特殊人群，也提供一些他们能够胜任的岗位，这也是一种“便民”。 涉事单位还称，事发后，单位对此事非常重视，已经介入了调查，后期也会对情况进行公布，向市民解释缘由。 如果单位说的这个原因属实，群众也要多些理解和担待，给特殊人士一个就业的机会，如果因为小事，让特殊人群丢掉工作的机会，对他们而言也是沉重的打击。 建议官方及时公布调查结果，给公众一个满意的交代，毕竟服务中心主要还是服务人民，便民单位，一旦失去公信力，形象就很难立起来了。 那么，对于这件事你们怎么看？ （来源：潮新闻2024年10月12日关于《10月12日山西吕梁，男子到管理服务中心上厕所，保洁员却挡着门不让进，管理服务中心负责人做出回应》的报道） 文|百香果 编辑|百香果
