大学生再次整顿商家!只因一份31元的外卖,与实物不符,大学生竟然直接将商家告上法庭,结果这样判了。 2024年4月5日,重庆某大学的学生小潘,准备点一份午餐犒劳自己。 在浏览过程中,一家烧烤店的精美图片吸引了他的注意,尤其是那份看起来色香味俱全的鱼香肉丝,更是让他垂涎三尺。 "就它了!"小潘心想,随即下单了一份31元的套餐,其中包含15元的鱼香肉丝。 下单后,小潘满怀期待地等待着美食的到来。 然而,当他打开外卖盒的那一刻,脸上的笑容瞬间凝固了。 眼前的景象与他在APP上看到的图片相去甚远,本应是主角的鱼香肉丝变成了可怜的"配角",盒子里多了许多他并未点的菜花和香肠。 更让人无法接受的是,整份餐食的分量明显少于图片展示的情况。 小潘感到既失望又愤怒。他拿起手机,拍下了实物的照片,然后联系了商家。 然而,商家的回复却让他更加恼火:"同学,我们的图片只是参考,实际出餐可能会有所不同。再说了,我们还给你多加了菜花和香肠,这不是更实惠吗?" 小潘试图进一步沟通,但商家始终坚持自己没有错,甚至暗示小潘在无理取闹。 这种态度彻底激怒了小潘,作为一名法律系的学生,他决定通过法律途径来维护自己的权益。 在接下来的几天里,小潘收集了相关证据,包括订单截图、实物照片、与商家的聊天记录等。他还查阅了相关法律法规,特别是《中华人民共和国消费者权益保护法》。经过周密的准备,小潘向重庆市江津区人民法院提起诉讼。 法院受理了小潘的诉讼请求,并很快开庭审理了这起看似"小"却意义重大的案件。庭审中,小潘条理清晰地陈述了自己的遭遇和诉求。他指出,商家的行为不仅违反了诚信经营的原则,更是涉嫌欺诈消费者。 面对小潘的指控,商家代表显得有些慌乱。他们辩解说,网上展示的图片只是"示意图",不应该被视为承诺。但这个说法很快被法官否决了。 法官指出:"作为经营者,你们有责任确保网络平台上展示的商品图片与实际提供的商品相符。这不仅是诚信经营的基本要求,也是保护消费者合法权益的必要手段。" 经过认真审理,法院最终认定烧烤店的行为构成欺诈。根据《消费者权益保护法》的相关规定,法院判决烧烤店向小潘支付500元赔偿。这个金额是小潘实际消费金额的三倍还要多,充分体现了法律对消费者权益的保护力度。 当法官宣布判决结果时,小潘的脸上露出了欣慰的笑容。这个判决不仅为他讨回了公道,更让他感受到了法律的力量。 这起看似普通的外卖纠纷案件,实际上折射出了当前社会中一个普遍存在的问题:在激烈的市场竞争中,一些商家为了吸引顾客,往往会在网上展示与实际不符的"美化"图片。这种行为不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场秩序。 案件的判决结果无疑给商家们敲响了警钟:在网络时代,诚信经营比以往任何时候都更加重要。 商家应该明白,短期的"小聪明"可能会带来长远的负面影响,失去消费者的信任将会造成难以挽回的损失。 来源(红星新闻)
大学生再次整顿商家!只因一份31元的外卖,与实物不符,大学生竟然直接将商家告上法
沃克笔下趣事
2024-10-11 10:58:18
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