药店拒卖便宜药,不怕投诉 在辽宁鞍山发生了一件事,李先生去药店想买便宜的藿香正气水,没想到药店店员却一直推荐更贵的药给他,还说15元的是最便宜的。但当李先生再次去药店时,店员又告诉他有6、7元的最便宜药,这让李先生非常生气。他跟店长沟通后得知,因为监控没有录音,所以他们不怕被投诉。
其实,药店员工推荐贵药是可以理解的,因为他们要靠卖药提成赚钱,所以这是人之常情。但问题是,顾客想要买便宜的药也是合理的需求,店员应该满足顾客的需求,而不是一而再再而三地欺骗消费者。
面对顾客的质疑,药店管理人员也没有给予积极的回应,态度消极,甚至蛮横不讲理。这样做会让药店失去消费者的信任和支持。希望有关部门能立即介入调查,确保大家能买到各种不同价格的药品!