去尼泊尔用了1GB的流量,花了16000元钱,我再做一个补充,这事电信运营商没有任何责任,就是用户自己出国,完全不注意短信提醒,一味的想当然。
我看还有些人还想挑出电信运营商的错处,这些不是运营商的错,是你无知。
1.有人认为,电话费都是先付的,费用用完了,电信运营商就应该停机。不可能扣16,000块钱。
说这个话的人,就是没有什么常识,电话费是两种情况,一种是后付费,一种是先付费。最早到优质用户,都是先用了再付费。所以以为都必须是先付费,那是根本不了解情况。用了以后再付费是很正常的。
2.有人认为发现较多使用流量以后,电信运营商应该给用户停机。其实电信运营商才发现用户使用较多流量,已经是有短信提醒,并且做了熔断。然后用户就再次自己打开了,这样的事情发生了多次,才导致使用了1GB的流量。
电信运营商能不能给用户直接停机?当然不能给用户停机,用户到了国外,需要保持电话畅通,需要和导游和家人进行联系,电信运营商觉得他用的多了,就给他停机,这完全是侵犯用户的利益,用户如果出了事,电信运营商要不要承担责任?
至于电信运营商熔断之后,用户又自己打开。电信运营商也应该允许用户这么做。比如说用户遇险,用户因为工作需要,需要及时传出图片、视频,用户并不在乎钱,电信运营商应该不应该允许用户使用?所以电信运营商只能多次提醒,绝不能给用户中断。
3.作为一个成年人,要出国,了解一下电信资费,也是一个基本常识,多次提醒都不看,电信运营商能派一个保姆陪着这个用户出国吗?