说话要满足别人的虚荣心 #寻找热爱表达的你# 公司新来一个女同事，业务能力一般，但老板娘很喜欢她，我一直不知道为什么。今早老板娘到公司，在我们面前转动手腕，说手被电梯门夹了一下，有点疼。 我们有的说过几天就没事了，有的说用冰块敷，有的说涂药油。这时，那个女同事走过来说：“哇，老板娘新买的钻戒好漂亮啊！” 这个故事给了我们好多启示： 1、说过几天就没事了，这是谁都知道的，这是公认的真理，正确的废话，没有新意，说了等于没有说。说这样话的人，只是随口一说，没有什么明确目的和深意，只是出于本能安慰人。 2、说用冰敷，涂药油只是提出一般的人所共知的治疗方法，也没有什么意义。 3、说话要抓住重点 ，说话要说到点子上。别人关注的只是老板娘肉体的疼痛，没有关注到老板娘的情绪疼痛。 4、新同事能够迅速捕捉到老板娘的情绪需求，通过赞美其钻戒转移了大家对伤势的过度关注，既缓解了老板娘可能的尴尬，也巧妙地展现了自己对细节的敏锐观察力和良好的沟通技巧。 5、老板娘想听的不是别人说她手腕，而是人们说她钻戒。说别人想听的，别人才会高兴。别人才会对你有好感。 6、新同事这样说话是为了赢得老板娘的好感，是为了和谐人际关系。说话不过脑子，没有目的性，说出的话味同嚼蜡，别人不感兴趣，不会赢得别人的好感，也不会密切人际关系。 7、大多数人都爱慕虚荣，说话满足别人的虚荣心，往往能赢得别人的好感。
