15名外国人没有上机,全机乘客苦等3.5小时?航空公司回应来了。 事情发生在20

生活中的漂泊 2024-07-27 19:15:56

15名外国人没有上机,全机乘客苦等3.5小时?航空公司回应来了。 事情发生在2024年7月26日,海南海口美兰国际机场。 一架飞机航班延误3.5个小时,乘客不满找乘务人员讨说法,乘务人员也就是我们俗称的空姐,耐心的向乘客解释:“问过地面是否一定要等待这15个人,地面说确实一定要等,我也跟机长反馈。” 从空姐的解释中,我们可以看到两个大因素,一个是空姐确确实实的承认是要等待15个人。 另一个,空姐也已经和地面核实过,而地面确定一定要等。 为了等15名外国人让全飞机100多名乘客苦等3.5个小时。这样的做法显然是不合适的。 100个人,3.5个小时,合起来就是350多个小时啊,如果按照空姐的说法,这100多名乘客都是为了等15名外国人才被耽误了3.5个小时,那么,航空公司是否应该向顾客进行补偿呢? 像我们这些底层打工的,每小时工资还要15块钱呢,更何况,如果按照空姐说的那样,是航空公司为了等15名外国人才耽误了100多名乘客的时间,不仅应该对乘客进行经济补偿,而且还应该赔礼道歉。 随着舆论的持续发酵,东方航空公司的工作人员回应却是另一种说法:“是因为机场流量控制的原因导致,系统显示航班延误,这种事属于非航天原因,是没有补偿的。” 相信大家一定都感觉到非常奇怪了,毕竟这样的事情是有视频为证的,空姐在和乘客沟通的时候,说的非常清楚是为了等15个人。 怎么现在突然又改口说是流量控制呢?不管怎么说,两种说法不一,不知道是因为官方沟通不畅,还是因为其他什么原因造成的。 但是这件事情也引起了网友们的不满,如果真的像网传的那样,是为了等15名外国人,我们都要问一下,如果是为了等我们自己人,会等3.5个小时吗?外国的航空公司会为了等我们,等3.5个小时吗?对于这样的事情,大家有什么看法呢?

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