北京，一女子将78岁的母亲送到养老院，可17天后，养老院却打来电话，通知她母亲去

北京，一女子将78岁的母亲送到养老院，可17天后，养老院却打来电话，通知她母亲去世，女子赶到殡仪馆时，母亲已穿上寿衣，化妆好遗容。不料，女子却发现一个问题，并认为母亲死的不明不白，于是将养老院起诉至法院，索赔80000元。 (江西卫视) 李女士在农贸市场做水产生意，她为人和蔼可亲，出售的海鲜价格公道，街坊邻居们都喜欢在她的店里消费，生意做的非常红火。 最近，李女士又开了一家分店，每天要做的事情都很多，比以前更忙碌，家中78岁的老母亲因腿脚不方便，生活无法自理，又没人照料，因此常常吃了上顿没下顿，让人心疼。 思来想去，李女士将母亲送进一家养老院，请人帮忙照顾，可当她离开的那一刻，母亲却痛哭涕零，说不想住在这里！ 李女士也不想将母亲放在养老院，可生意实在太忙，这样做也是迫不得已，养老院虽然比不上家里温暖，但能准时为年迈的母亲提供一日三餐，不会让老人家饿着。 每当夜深人静时，望着空荡荡的房子，李女士心里很不是滋味，对住在养老院的母亲牵肠挂肚，不知老人家是否吃得好、穿得暖，住得舒服！ 好几次，李女士打去电话问候，可母亲一直没有接听，或许是老人家在生气，李女士也没往心里去，她盘算着只要生意上的事情稳定下来，就把母亲从养老院接回来。 然而，仅仅过了17天，养老院就突然给李女士打来电话，说她的母亲已经去世，正送往殡仪馆处理后事。 挂了电话，李女士悲痛万分，原本送母亲去养老院是为了享福，没曾想一个月不到，竟成了天人永隔！ 李女士懊悔不已，随后朋友驾车将她送到殡仪馆，可当她见到母亲遗体时，却被眼前的一幕惊呆。 只见母亲已穿好寿衣，化妆好遗容，这一切本应是家属要求做的事情，却早已被养老院给安排好。 养老院表示，李女士母亲的肺部患有基础疾病，于凌晨时分突发疾病，后经医生抢救无效后身亡，他们是站在人道主义的立场，为李女士提供帮助。 李女士很疑惑，拨打120和送医急救，至少要花费2000多元以上，为死者穿寿衣、化妆也需要花钱，养老院怎么会主动垫付这笔钱呢？ 据悉，养老院的收费项目一直居高不下，可面对李女士，养老院却持积极态度，给其母亲的后事贴钱，这不符合常理。 母亲一直能吃能喝，进了养老院才只住了17天，人就没了，李女士认为不能让母亲死的不明不白，于是将养老院告上法院，索要赔偿80000元。 这起案件有几个争议的焦点： 1、李女士母亲的死亡太过于突然，养老院是否要承担责任？ 李女士将母亲送到养老院，目的是给老人家一份安稳的生活，双方构成合同关系，按照约定，李女士每月需按时缴纳一笔费用。 然而，李女士母亲在养老院仅住了17天，就突发疾病离世，因此不排除养老院在本案中，没有尽到对老人监护的责任，或者工作存在失职。 根据《合同法》第107条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 如果养老院被认定违约，将承担民事赔偿责任。 2、养老院认为他们尽职尽责，无需承担赔偿责任。 《合同法》第60条：当事人应当按照约定履行自己的义务，并遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 在养老院里，有专门的护工照顾李女士母亲的饮食起居，每天早晚各量一次血压，午后还提供水果牛奶等营养品。 李女士母亲发病时，养老院在第一时间组织人力将其送往医院抢救，并先行垫付抢救费用，在事发后，又在殡仪馆帮忙处理身后事。 所以，养老院认为他们已经尽职尽责，李女士母亲的死亡系自身原因造成，养老院无需担责！ 3、本案的审理结果没有公布，但法院认为老人的死亡，双方都负有责任。 李女士作为监护人，应该清楚母亲的病史，在入住养老院之前，应向工作人员做详细的说明，可她却选择了隐瞒，因此负有一定责任！ 据医院资料显示，老人于凌晨2点左右病发身亡，可养老院却在早上8点才打电话通知家属。 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 养老院作为经营者，应当及时将老人的死讯告知李女士，而不是在殡仪馆料理后事，这中间有何隐情，其实大家都心知肚明。 在法庭上，讲的是谁主张谁举证的原则，如果没有证据证明老人的死亡与养老院存在因果关系，那么李女士的诉求，将不会获得法院支持。 这起案件提醒大家：孝顺父母，不能只停留在口头上，要付诸在行动上，不仅要让他们在生活上过得好，在心灵上也要给予慰藉。 不到万不得已，不要把老人家送进养老院，就算要去，也应该去有资质的养老机构，这样才有一定的安全保障。 对此，您怎么看？