资费升级容易降级难?中国移动的资费套餐是个玄学,估计清北的学生也搞不清楚,不知道韦东奕能不能搞明白。
对于资费升级容易降级难这个老问题,中国移动工作人员近日做出回应,称资费升级办理起来简单,直接打智能客服就能办理,但你若要办理降级服务,这事儿就比较复杂了,因为要由专员处理,所以办理起来就困难的多,所以就慢。
送钱的事情办起来快如脱兔,减费降级的事情办起来却如千年神龟,果真是办理起来更难吗?你们还真是大聪明啊,敢情用户都是人傻钱多啊。
所谓的办理起来复杂,不过是个幌子而已,真正的用意就是人为制造障碍,让用户在复杂中知难而退,从而放弃办理业务。总之,没有困难创造困难也要让你知难而退。
它们聪明的很,有时候为了给你添麻烦,还会要求用户到大厅办理,而且到一般的营业厅还不行,还要求你必须到所在城市的总营业大厅办理,你到了之后,然后再给你忽悠各种套餐,有时你奔着办理降级去的,最后结果被忽悠成了升级。
以前最头疼的是看到数学练习题,现在一听中国移动的套餐,整个头都大。