3天收费3万8？死不起了！北京一男子的妻子在医治无效去世，他将妻子的遗体在医院太平间存放了3天不料，处理完后事，准备去殡仪馆火化的时候，却遭遇了太平间的天价收费。男子为此找有关部门反映，却遭遇了踢皮球。 信息来源：2022-04-1 九派新闻——3天花费近4万，北京某三甲医院收“天价”殡葬费？官方：涉嫌违法，立案调查！ 2022年4月8日，北京某三甲医院太平间因收取天价殡葬费而引发社会广泛关注，据逝者家属透露，他们在该太平间存放亲人遗体仅三天时间，却被要求支付近4万元的高额费用。 仔细查看收费清单，不禁让人瞠目结舌：5990元的“沐浴SPA”、1500元的“起灵金光大道”、6800元的寿衣……种种令人匪夷所思的收费项目，不仅数目繁多，而且价格高昂。 更令人不解的是，殡葬公司提供的只是一张简陋的收费确认单，既无正规发票，也无其他票据，并且只接受现金支付。 面对家属的质疑和媒体的追问，承包该医院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司却始终拒绝回应。 记者实地探访发现，尽管争议甚嚣尘上，但这家太平间仍在正常营业，与此同时，北京市市场监管执法总队已经介入调查，执法人员在现场取证，表示将尽快查清违法事实，并依法从严处理，民政部门也高度关注事态进展，并明确表态将切实维护消费者合法权益。 在人们的印象中，殡葬服务本应庄重肃穆，却不料竟成了某些公司牟利的工具，在北医三院太平间事件背后，是整个殡葬行业乱象丛生的缩影。 一些殡葬公司利用消费者信息不对称的劣势，设计出各种五花八门的套餐服务，动辄数万元，由于缺乏统一的定价标准，同样的服务在不同公司之间价差悬殊，消费者很难分辨其中的真伪。 更有甚者，一些看似“高档”的殡葬用品，如数千元的寿衣，实际成本可能只有几百元，背后暗藏着惊人的暴利。 造成这一乱象的原因，既有某些殡葬公司逐利的本性，也有部分消费者攀比的心理，在我国，素有“厚葬”的传统观念，不少人认为，葬礼越隆重，才越能表达对逝者的怀念和敬重，殡葬公司正是利用了这种心理，不断推陈出新，哄抬价格。 久而久之，殡葬费用越来越高，背离了其应有的意义。 要根治殡葬乱收费，还需各方共同努力，有关部门也要加强监管，制定统一的服务和收费标准，规范行业秩序，对于违法违规的殡葬公司，要坚决查处，绝不姑息。 记者调查发现，涉事的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司成立于2008年，注册资本500万元，是中国殡葬协会和北京殡葬协会的会员单位。 多年来，该公司曾为多家医院提供殡葬服务，业务范围涵盖遗体告别、骨灰安葬、殡葬用品销售等多个领域，然而，在收费方面却屡有争议，更令人困惑的是，作为行业协会的会员单位，该公司的种种行为明显违背了协会“明码标价、尊重消费者权益”的自律公约，但至今未受到任何惩戒。 在太平间乱收费事件发酵的同时，也有一些值得玩味的细节，据医院总务处工作人员透露，涉事殡葬公司是通过正规招标入驻医院的，但当被问及收费标准时，对方却语焉不详，称“肯定是按照民政局的规定来收费”。 记者询问是否有政府指导价时，得到的回复是“要问殡葬公司”，种种反应，反映出医院在太平间管理方面存在明显的盲区。 事实上，太平间收费并不在民政部门的管辖范围内，这就给了一些公司钻空子、违规经营的机会，医院与殡葬公司的合作模式，也应引起主管部门的重视，亟需建立事中事后监管的长效机制。 殡葬服务，关乎千家万户，事关社会和谐稳定，北医三院太平间事件，给整个行业和社会敲响了警钟。 在“天价”的背后，是道德的缺失，是对生命的漠视。殡葬改革刻不容缓，呼唤政府、行业、企业、消费者等各方携手，共同营造风清气正的殡葬市场环境。 只有从根本上解决乱收费等问题，殡葬服务才能回归本真，体现对生命的尊重，彰显人性化关怀，让逝者安息，让生者慰藉。
