这年头网购有七天无理由退货! 就算是银行,也是离柜概不负责! 可是近日,陕西

有话说的小事 2024-07-04 17:44:01

这年头网购有七天无理由退货! 就算是银行,也是离柜概不负责! 可是近日,陕西西安的周先生却无比郁闷。他购买的比亚迪宋plus汽车,还没有交付,也就是说东西还没有离柜,就在4S店被其他提车的客户撞了。按理说这妥妥的是4s店的责任吧,毕竟车子没有交付,但是4s店给出的解决方案却让周先生非常的不满意! 据周先生说,自己是在6月26日看中并买下了这款车。裸车价格14.28万。双方约定7月5日前后提车。 眼看提车的时间到了,但是周先生等来的不是提车的电话,而是车子被撞的消息。这换了谁谁不郁闷?说句难听话,要是换个信风水的客户,这车子还没拿到手就出事故,绝对是不吉利的,是万万不能要的! 来到4s店,周先生看到车子的前杠、后保险杠、后门均有不同程度损伤。 谁也不愿意用买全新车的钱来买一辆事故车,因此周先生提出换车或者直接退车款。但是对于这个我们普通人认为的再正常不过的要求,4s店却想都没想直接拒绝了! 4S店表示,事故主观并不是4S店造成的,是其他车主操作不当导致,只能有两种解决办法:第一是换新车可以。但是中间产生的差价,要由肇事车主承担。问题是肇事车主压根不干,他只愿意走保险处理此事! 另一种就是将这个车子修好后赔付。但是这种方案,车主周先生并不认可。 个人认为,这件事主要问题还是4S店。周先生交付了全款,车辆未交付前,4S店有义务保证车辆全新不受损。不管车子损坏是不是你主观原因,但是受损了已经是不可改变的事实!责任必须承担起来。不可能赚钱的时候是你赚,出了事就把责任一推六二五。 这样不负责任的解决方式,最终受损的还是品牌形象! 大家如何看呢?

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