星巴克在中国的处境这么艰难了吗?顾客不消费都不让坐座位了! 刚看见几家媒体报道说,陕西西安一男子,在星巴克落座没有消费,被星巴克服务员劝离。爆料者称,他观察的时间段有3波客人被劝离,都是没有消费的。 此外,还有别的网友亦称,在别的省份,别的店,也有这样的事情发生。而星巴克也承认了“确有此事”。 那么对于此事,有网友坚称,不消费就别坐,坐了就消费,你坐了反而不消费,星巴克服务员劝离你是应该的。等等。 总之,这一部分网友坚信,入店就得消费的真理。 此外,也有部分网友持反对的意见,他们认为不消费去星巴克坐坐怎么了?再说,星巴克本身就提供这样的消费环境,那么消费者不消费在星巴克休息一会儿,又没违法,怎么能驱赶客人呢。 网友们公说公有理 婆说婆有理,总之,两边的意见都不统一。 星巴克进入中国我记得已经很多年了吧!曾被誉为是高档消费场所,一群白领,手提电脑,坐在星巴克,一边办公,一边喝着咖啡,看着好不潇洒。怎么?星巴克现在就驱赶客人了吗?就这服务态度了吗?网友说,我现在去肯德基,人家还让我免费坐呢,星巴克已经落幕了。 自从中国几个本土咖啡品牌快速崛起,如瑞幸等,迅速蚕食中国咖啡市场,星巴克已经被挤出了中国咖啡第一的宝座。 据媒体介绍,星巴克中国市场销售大跌,市值已蒸发上千亿元。可以看出,星巴克在中国处境困难。 据说,星巴克也已经放下身段,开始推出廉价咖啡了等,每杯9.9元。 星巴克在中国这么多年,本应该融入中国本土,实现快速盈利,稳住基本盘,深入扎根中国才对,但看星巴克惨淡的业绩,我毫不怀疑,星巴克退出中国市场只剩时间问题。而这一切原因,我觉得无非就两点。 一,星巴克放不下自己身为高贵品牌的身段,不把自身融入到人民群众的生活当中,只为精英阶层服务。初期是对的,因为中国能消费起星巴克的都是有钱人,但是现在不同了,一杯咖啡50元,中国的老百姓也能喝得起,但就看你值不值了。而瑞幸咖啡就是咖啡界的拼多多,比淘宝亲切多了,自然会成为老百姓日常饮用咖啡的首选。也难怪阿里巴巴蔡崇信喊出“阿里要回归创业的初心”,因为不以顾客为目标,阿里巴巴就死了。至此,我觉得星巴克应该向阿里巴巴看齐,深入百姓之中,把自身高贵的头颅应该低下了,多看看民间,而不是眼睛总盯着天宫,为精英提供服务。 二,我觉得星巴克就是创新不足,没有深挖中国消费者的口味和中国饮食的秘密等,光拿西方研制咖啡的那一套忽悠人。短期还可以,但是长期坚持下来就不行了。正如“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”一样,中国本土太大,口味多变,饮食多元化,一个中国人都不敢说自己懂得中国人饮食的所有秘密,因此星巴克就应该放下身段,把口味做好,多研制适合中国人饮用咖啡的新品才能得以继续长存。这方面肯德基做的就比较好。如肯德基卖包子,稀饭等中国早餐。而这也是外国品牌进入到中国本土的一种通病吧。 以前,我们中国人没得选,你说高贵就是高贵,我不会怀疑你,但是现在中国境内产品百花齐放,各种各样的创新令人眼花缭乱,星巴克等外国餐饮品牌在想坚持西方口味对华内售我估计难了。这也是一种不变则死的道理吧。大清就是这么忘的,真值得星巴克等外国餐饮品牌明鉴。不变则死,中国人的聪明才智已经初显,看星巴克还需多久退出中国市场吧。#星巴克不消费不让坐#
星巴克在中国的处境这么艰难了吗?顾客不消费都不让坐座位了! 刚看见几家媒体报道
如万家灯火
2024-05-25 05:17:49
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