今天要批评一下 。
事情非常简单，临时决定带小孩一起出行，于是想在大人已有的香港航空机票里再补订一张儿童票。
带过孩子出行的家庭都知道，这种情况，只要给航空公司打个电话，再订一张儿童票就可以了。
但当我给香港航空客服打电话的时候被告知，单独订儿童票需要额外支付120元的客服的订票服务费。
当时我的表情就是[费解][费解][费解][费解]
问题来了，香港航空官网根本就无法单独加购儿童票，又不是我不愿使用你的网站订票。如果网站可以使用，我硬要使用人工客服，那么收费我还能理解。
我甚至给携程打了电话，想要携程帮助手工订票，但携程客服尝试后告知我，香港航空不允许他们单独定儿童票操作。
这就有点吃相难看了。
本来不想发牢骚，但想想作为海航金卡，对海航集团旗下有这种服务态度的香港航空实在恨铁不成钢。
