我给80岁老妈订了一个鸡肉汉堡，外卖员到楼下打电话：“下楼来拿一趟！”我说，我在上班，是给家里一个80岁老太太订的，也没有门禁，难道不应该送上楼吗？ 外卖员坦言这单配送费比较低，他不愿意送上楼。我只好说，那你多等会儿吧，4楼呢，上岁数人走路比较慢。 随后我给老妈打电话，通知她下楼拿外卖。3分钟后，外卖员再次给我打电话催问：“怎么还没下来？” 我说，已经下楼了，80岁的人了，膝盖还有点儿毛病，走得慢！外卖员“哦”了一声把电话挂了。 几分钟后，老妈打电话告诉我外卖拿到了，我问，外卖员有没有迎着您上两层楼，老妈说，没有，他就在单元楼门口等着，我还问他为啥不送上楼，他说配送费低，他不愿意爬楼。 说话间，老妈气喘吁吁爬上了楼，撂电话前还嘱咐我，没送上楼就没送上楼吧，你可别给差评啊！我答应了。 说实话，这么多年点外卖，我从没给过外卖员差评，反而是对他们非常尊重，保有一份同情心和同理心，但这次的事情实在让我心里很别扭。 我知道，这次服务质量问题究其根本还是利益的矛盾。外卖员嫌配送费低，所以采用这种方式宣泄情绪。但配送费是平台制定的，顾客是无辜的。 我知道外卖员工作很辛苦，但在此我想说的是责任问题，我作为一名顾客点了外卖，外卖员接单了，那他把外卖送到顾客手里就是他的工作职责，这和配送费多少有什么关系呢？无论什么行业，对待工作认真负责不是最基本的道理吗？大家对这件事情怎么看呢？
我给80岁老妈订了一个鸡肉汉堡，外卖员到楼下打电话：“下楼来拿一趟！”我说，我在
兰陵幽默鸭
2024-04-17 16:27:29
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阅读：21084
大牛
转2块钱给快递员不就完了，为这点钱折腾80岁老娘，你可真孝顺！
小胖达 回复 04-18 11:10
这是个大孝子，还好他父亲不在家不然打他多合情合理
别让一处留心
百分之九十九的骑手会送到顾客手里，百分之一的会送到你定位的地方，超市门口，28栋一单元，没有到了单元门口，打电话再说601的，只要不忙送上去是不可能的，要不就拒收，送回商家
李杨
你自己心疼两毛钱不写具体楼层怪谁
菲宝贝8687
确实可以多给几块钱打赏之类的让他送上楼，而不是折腾自己老母亲
乐乐
有点搞笑，80岁的老人吃个鸡肉汉堡，极为少见的牙口好！
喜欢红菾菜的许河 回复 04-21 09:28
我爸80多了，是我家牙最好的一个，他还只是有补牙嵌牙套，没有种牙。
红旗飘飘 回复 04-18 18:32
牙齿烂、掉了还可以种植
poemjing
给你妈点零钱，送上楼直接给外卖员两块。
F_u_n_n_y_
四楼就不送了？这是惯的臭毛病
华哥 回复 04-24 09:15
肯定是地址只写单元 不写楼层 到了打电话才说多少楼 很多人这样
楸枰小舍 回复 04-20 17:31
你这逻辑就不对了！
小胖达
你父亲要是在家要打你了，真是个好孩子，明知道你母亲身体不好，还非要了他的老命
李一
外卖还有不送上来的呢？每个城市规定不一样？
李一 回复 〆丶Kingの﹌ 04-23 15:10
你不是说你可以爬五楼的嘛[哭笑不得]
〆丶Kingの﹌ 回复 04-23 09:01
不可能的，不要那就报备拒收了
用户10xxx55
从未见过不送上楼的外卖？
知足
分分钟差评，除非你不留几楼几号
风起不惊云ampamp猫叁哥
如果下单写明了楼层，外卖员的问题；如果只写了楼号单元号，你自己的问题，人家不愿意上楼也没什么问题，配送费应该是不同的，费用决定服务
吞金兽他霸霸
80岁，你打赏几块说个好话，外卖员一般不会不送，80岁不能爬，年轻人就应该爬？
一心不乱 回复 04-19 03:32
打赏还要说好话？
老凯
你公司一直压榨员工，而你需要钱不能走，以前能罢工，现在只有摆烂了。
简约-余
这个外卖员该给个差评，你这个做儿子的也是脑子僵了，反正是两个人把老太太折腾了半天。
用户10xxx36
外卖都是应该送到家门口的。可以不接单，接单，合同成立。不送到家门口，差评，投诉。规矩就是规矩
用户10xxx93 回复 04-19 08:09
你的地址是单元门，送到了单元门就等你来取呢
小米
必须差评
水星
这就是他为什么送外卖的原因
用户10xxx10
平台嘴大吃三方，吃相难看
我本人其实陌生得可以记不起
有关系啊，金钱决定服务，你在大排档吃饭能让大排档安排五星级酒店的灯光，音乐和服务吗？或者你花低配的价格能让4S店给你顶配的车吗？你骑自行车，能要求雨不能淋到你吗？一块钱的商品能要求100块的品质吗？都是浅显易懂的道理，我和你非亲非故，我为什么要做服务范围之外的事？
3626381
什么外卖员，全网拉黑。
Mark
你有没有出送到门的钱，说清楚
我就是
我们这6楼都送。
亿个达不刘
你只要写了楼层房间号就会送上去
幻
错不错的难说，反正这样的人很难发达，无论是送外卖的还是点外卖的，都不够豁达。
用户14xxx52
居然不送到手？
成为有关
你送过几单？ 比别人送的多再考虑你有没有资格开口
沉默的鱼
送6楼和1楼，价格不一样吧
liuyang837
我会好言好语的劝一次，但只有一次，之后别说差评，搞不好我还投诉。
红尘微凉 回复 04-24 11:12
如果是作者的问题地址没写清楚投诉也没用吧？
天黑了，请闭眼
至少 外卖员老老实实的在等着 不管时间多长
用户18xxx36
从没点过外卖，所以就不存在矛盾，也不会给差评。
small
你可真是个孝子啊，快递明确说明不送上楼，那你不麻烦你妈下楼那你可以给快递元＋五元跑腿费，绝对立马送到你楼上门口
骑着七彩祥云来揍你
给八十岁的老母亲定鸡肉汉堡？你可真是的大孝子！ai
用户36xxx86
从来没遇到一个不配送到家的外卖！
趴趴鱼
我这儿都给送上楼
捉刀怪
外卖又不是快递，没重量，配送费也高多了，不上楼送啥外卖？[抠鼻]