丢卒保车?因为误会,外卖小哥按顾客要求放餐被差评,被平台封号,崩溃大哭:砸我的饭碗就是要我的命!平台这招丢卒保车的做法,既对员工不公平,也缺乏对客户负责到底的态度。 4月12日,北京,一外卖小哥被奇瑞4S店员工差评后遭平台封号,小哥崩溃呼告:我错哪儿了?砸我的饭碗就是要我的命。 小卖小哥称,按照顾额要求放餐、拍照,结果被差评,被平台扣钱,第二天小哥发现自己的号都被封了。于是跑到奇瑞4S店门口,拍视频喊冤。 一次差评,不仅让小哥丢了饭碗,让奇瑞员工也陷入了舆论风波,网友直评:都是打工拿提成的,何必相互伤害? 其实,中间有个误会:外卖小哥是按时送达、放餐、拍照了。但据4S店员工讲,他是把餐放在了隔壁前台,就给了差评。 事后,4s店员工积极消除影响,给平台打电话解释,并要求删除差评。平台给的答复是:删不了。然后扣了骑手的钱,封了他的号,平台后来还要求外卖小哥删除视,才有了大伙的关注和热议。 很多人疑问:自己的员工不保护也就罢了,不问青红皂白就封号,是不是太冷血了? 实际上,平台站长明显是丢卒保车,以此来维护自己的声誉,这是一种积习,是给真正需要担责的人开脱。 这种现象在公共部门也叫“临时工现象”,摆明了就是甩锅,一方面,这种处事方式,是对公众的糊弄,毫无诚意可言;另一方面,是对员工的不负责任,也掩盖了问题的真正成因。 有一句话很形象:权力是最好的春药,一旦拥有就容易迷失自我,甚至滥用权力为难他人。 在这件事情里,最需要承担责任的不是平台吗? #外卖小哥按顾客要求放餐却被给差评# #春日生活打卡季#
丢卒保车?因为误会,外卖小哥按顾客要求放餐被差评,被平台封号,崩溃大哭:砸我的饭
苏莎点评事
2024-04-13 23:59:44
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阅读:879
用户10xxx13
有人无缘无故给差评我信,一个差评就封号你骗鬼吧,绝对是经常被投诉的人。
Opus 回复 04-14 12:32
原文是把人家从王者骑手,降级成了青铜骑手!接单量直接下降不知多少个等级,然后小哥找平台和4s店理论,4s店那个差评员工装消失,店长也不出面调解,而外卖平台更更干脆,小哥上诉后直接被封号……两边都是真的不当人!
望乡 回复 04-14 13:20
另一条新闻说是外卖员恶人先告状!
用户18xxx59
外卖员送餐送错地方被给了差评,还反咬一口去人家工作的地方闹。平台不封号留着他过年?
海虾扯淡
自己的员工?客服都是外包的,软件开发如果能外包,整个公司董事会以下,文员以上,能有百来个员工就是大企业了。平台只接收发布订单信息,与外卖小哥只是合作关系[大哭][大哭][大哭]
潇湘富贵竹
把外卖平台全封了,培养了懒人,
峰蜜蜂 回复 04-14 15:34
封你都不会封外卖平台
飞过来的拖鞋
事实是这个外卖员放错地方了,人家没拿到他就自己点送达,这我也要给差评
红尘客
拿刀换回你的命
骑着羊牧马的放牛娃
这平台跟西南的海尔售后有的一拼
用户10xxx93
小鸟已经辟谣了,没封号,没扣钱,段位掉了一级没有任何影响,是这个比想当网红想疯了
用户10xxx93 回复 04-15 07:42
???洗个沟子,我也是送外卖的,肯定比你清楚,再说了用脚趾头想也知道一个怎么可能因为一个差评就封号。还有,如果是我因为送错地方被人给差评,我不会放一个屁
等待雨 回复 04-15 07:29
你又知道?发一条洗白多少钱?真当大家都是傻子?
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我去,放到对面4s店前台了,这tend的不够差评,难道还打赏你啊[裂开]
用户10xxx92
劳务派遣工就是这样啊!
哦吼吼
道德绑架企业!然后博眼球!呵呵
MJ叶
造谣生事。。。
喷你一脸无罪
你不会换个工作啊
逃离糖的兜兜
平台早辟谣了,还在发这个
天天向上
快递,外卖,滴滴,这些大家要先了解人家不是服务平台,说到底其实是二手贩,本身其实是不提供服务的,而底层这些也不是员工,平台把本来对平台的矛盾转嫁给了这些底层,本身性质不改就是再投诉也没用
ppddwoaini
饿了吗可是马云开的,马云人呢?
用户65xxx53
都反转了