常常在想,我们为什么没有百年企业?阿里的问题,难道仅仅是阿里的问题? 看到这封蔡崇信的道歉信,说实在话,做为曾经淘宝钻石级用户,心里挺难受, 在19年pdd到处飘大额优惠券时,都没有弃淘宝而去,现在网购急剧减少,基本在用京东,其实京东的页面并不很喜欢,但它送货上门,京东自营假货很少,弃淘宝,缘与一次不愉快的退货,网购n多年退货可以说不超过10单,就这样的客户,在淘宝却感到满满的不信任和不被支持,那么为什么用呢? 想起在纽约时,朋友网购了一个非常豪华的洗衣机,几千刀,那会儿他也刚去,英语不够好,没有看懂人家的说明书,然后发邮件说洗衣机坏了,没想到直接又给他发了一台,经过仔细研究说明书,他发现前面那台并没有坏是他不会使用,我这个朋友,也是很诚信的人,他又发了邮件,说非常抱歉,没有坏是我不会使用,怎么退给你们?能不能平台物流出车拉回去?否则运费对我来说有点高。 结果给他回邮件,让你没看懂,证明说明书非常的不简洁,依旧是我们的问题,第二台送您了。。。 但是我的朋友还是想办法给退回去了一台,他说做人,不能够去占别人的便宜。 无论平台、商家还有客户的诚信,大约才能真正支撑整个社会气氛,阿里的问题仅仅是阿里吗?只幸灾乐祸阿里,也许我们的明天。。。
常常在想,我们为什么没有百年企业?阿里的问题,难道仅仅是阿里的问题? 看到这封蔡
草木年华茶杯淡
2024-04-04 19:15:22
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MJ叶
拼多多是牺牲商家的利益去讨好买家,商家的钱想扣就扣,仅退款想退就退,而且你在拼多多想白嫖太容易了,这个已经是违法的。。。淘宝唯一的错误就是消费升级,把流量跟扶持全部给天猫,还把低价爆款模式打掉。。。
虞山舜水
刚刚京喜买了瓶山西陈醋,一看配料表就是科技狠活,真垃圾,完全不是山西醋纯酿本质,假冒货,京东也不过如此[静静吃瓜][静静吃瓜]
对吗
找个年轻的ceo也不能怎么样了,这压根就不是什么用户体验的问题。我打个比较,在我们中国一二三线城市都会有什么类似于万达商业广场,里面都是一些中高端的商品(淘宝的中高端商家)。一二三线城市也会有批发市场,小商场,夜市(pdd的小商家)。小商家才是支撑起一个城市主体消费。当淘宝放弃小商家,想做到没假货的平台就注定要落幕。pdd上的说假也不是很假,0几那时候刚起来的中国都是山寨货很多,那时候山寨货多,质量差,但是也能卖!现在不行了,现在的假货比真货质量要好!还耐用。商家,工厂也都在进步。从山寨到高仿再到高仿真。所以淘宝放弃小商家就是个错误的决定。才让pdd有机会逆袭!