楼下有家饭馆,牛肉笋丁面12元一碗。味道很香,但不少顾客反映,只有薄薄的两小片牛肉,吃着不过瘾。 老板是个30来岁的小伙儿,听了顾客的意见后解释,这面主打的是经济实惠,多加肉就得改变定位了。 昨天我又去吃饭发现,老板推出了8元的牛肉小冷盘,爱吃肉的顾客点了12元的面之后,多花8元钱就能满足爱吃肉的需求。 不得不说,这家饭馆的老板虽然年轻,但很懂生意经,也非常重视顾客提的意见。关于这一点,除了这件事,还有两件事让我印象颇深。 有不少顾客反感烟味儿,老板就在厨房旁边设立了隔间,抽烟的顾客里边请,不影响别的顾客。 饭馆的老年顾客比较多,有人反映菜单上的字小,眼花看不清,老板就重印菜单换了大字体,还在店里准备了几副老花镜。 饭馆才开了半年多,但生意越来越红火,有了很多铁杆儿顾客,老板的顾客至上理念功不可没。 在网上看到湖北95后小伙小董开火锅店,注重为顾客提供情绪价值,获得成功的故事,更是让我深深认同了这一点。 做餐饮生意哪有什么成功的秘诀,想顾客之所想,从菜品到服务,尽力达到顾客满意就是了。可惜这个看似浅显的道理,并不是所有做餐饮生意的人都懂!#小伙开火锅店称最爱顾客挑刺#
楼下有家饭馆,牛肉笋丁面12元一碗。味道很香,但不少顾客反映,只有薄薄的两小片牛
兰陵幽默鸭
2024-03-01 10:43:56
0
阅读:318