#刘强东：无论如何我都不会躺平#刘强东写了一篇内部信，表示公司出现了诸多问题，是自己管理不善，非常自责。同时他还号召员工们拒绝躺平，坚持战斗，并称京东的基础还在。 作为十几年的京东会员，我觉得京东的服务还是可以的，至少购物的时候遇到问题，打电话能够找到客服专员，就算解决不了问题也能给出一个合理的说法。而且京东快递是我们这边唯二送货上门的，另一家是顺丰。再加上京东今天下单，一般第二天就能送到，所以在买一些急用的东西时，首选还是京东，哪怕贵一点也无所谓。 当然也正是因为这样的服务和物流，增加了京东的运营成本，导致它的价格竞争力不如某猫某宝，更不如并夕夕。但是我觉得京东的服务也代表着它的品质，所以在购买比较贵的大件商品时，我的首选还是京东。
Mishell
经营上狗东只剩自营还有优势，但是价格也是遥遥领先。 各种活动上狗东的火爆黑号各种限制的烂系统机制拉低了体验感。 客户服务上水平越来越差劲，以前还能解决，现在一推三六五，话书本都不用了。