河南联通事件后遗症已出,信任危机爆发。客服陆续出现投诉,说被后台限速了,要求解除限速。装维师傅算是倒了霉,有个用户自己办理的是100兆宽带,网速本来就不快,师傅多次上门测速解释,用户就是不认可,包区师傅这工资算是扣定了。现在很多师傅就是确认用户光猫真的坏了,也不敢卖给用户了,建议用户自行采购然后他们上门给调试下,给双方都带来了不便。除了用户的投诉,还有各类离职员工的网络维权,让本来就不好的口碑更加岌岌可危了。道路曲折,只有树立正确业绩观,善待自己员工,踏踏实实服务好用户,慢慢重建口碑,才能取得更好业绩。
河南联通事件后遗症已出,信任危机爆发。客服陆续出现投诉,说被后台限速了,要求解除
乔一下娱记
2023-11-29 16:08:54
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