河南联通事件后遗症已出,信任危机爆发。客服陆续出现投诉,说被后台限速了,要求解除

小悦说事 2023-11-29 13:37:14
河南联通事件后遗症已出,信任危机爆发。客服陆续出现投诉,说被后台限速了,要求解除限速。装维师傅算是倒了霉,有个用户自己办理的是100兆宽带,网速本来就不快,师傅多次上门测速解释,用户就是不认可,包区师傅这工资算是扣定了。现在很多师傅就是确认用户光猫真的坏了,也不敢卖给用户了,建议用户自行采购然后他们上门给调试下,给双方都带来了不便。除了用户的投诉,还有各类离职员工的网络维权,让本来就不好的口碑更加岌岌可危了。道路曲折,只有树立正确业绩观,善待自己员工,踏踏实实服务好用户,慢慢重建口碑,才能取得更好业绩。
1 阅读:5959

评论列表

cckjzwater

cckjzwater

15
2023-11-30 09:17

如果是终端客户100兆宽带还网速本来就不快?如果足量的话飞快了好不。满速的话,1GB文件一分半钟可以传输完。

思念a眼泪

思念a眼泪

14
2023-11-30 23:19

光猫不是运营商的吗?为什么要用户买单

星雨

星雨

12
2023-11-30 15:57

我的电信包年100m,电信不知道什么时候涨成300m了,昨晚心血来潮去电信测速网一测,显示我有735m宽带,感觉好离谱[呲牙笑]

罗克 回复 12-01 11:30
电信都升级了。不要钱的。

JK

JK

6
2023-11-30 08:41

隔壁,河北邯郸,光猫坏了,是免费换,安装时签的协议,光猫不归个人,只有使用权。

用户83xxx37

用户83xxx37

6
2023-12-01 09:09

才发现联通不仅手机业务诈骗,现在连网络也不放过啊

就求稳

就求稳

6
2023-11-30 10:55

100M还不快吗,看来大家都是1000m起步啊

不休的雨 回复 11-30 12:08
一千兆也卡

正直的人 回复 11-30 15:19
联通100M免费升级300M,去营业厅办理就行了,家庭 FTTH光宽带就是1000M,199套餐免费办理。

使徒

使徒

5
2023-11-30 09:01

那破光猫简直就是垃圾

飞雪飘零

飞雪飘零

5
2023-12-01 11:46

我移动的网,虽然偶尔不好,但光猫是六七年前的老光猫了,上个月打电话让换了新的光猫,没花钱[狗头]

不羁少年

不羁少年

3
2023-11-30 10:55

联通倒闭吧,不务正业,联合招商银行放高利贷。

yjm

yjm

3
2023-11-30 09:41

妈的,挂了几年的京东路由器,河南联通月中把网给限速了,己转网移动

广州市青山医院精神科刘主任

广州市青山医院精神科刘主任

3
2023-12-01 07:42

100m每秒就是10m传输,吊打全国99%网友,还不快?

天山飞狐16

天山飞狐16

3
2023-12-01 08:57

自行购买好

路过

路过

2
2023-11-30 21:39

作为国企却没有国企该有的担当,一心只为钱。这样的企业留着有什么用[好生气][好生气][好生气]

clw

clw

1
2023-11-30 00:52

把有毛的地方能薅多少算多少

鱼儿游

鱼儿游

2023-11-30 07:19

用户17xxx30

用户17xxx30

2023-12-01 10:42

我这没有啊,这光猫还是老款的,用了七八年的那种,师傅上门维修也没说过让换[哭笑不得][哭笑不得]

小悦说事

小悦说事

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