被释放的以色列人质谈到被绑架时说：“绑匪对我们很好，我们的健康状况良好，从被捕的第一刻起就没有受到殴打或虐待”。10月份释放的美国人利夫什茨也说了类似的话，看来人质遭受的折磨只来自绑架带走的过程，去了之后就被优待了。 哈马斯知道人质被虐待对他们没好处，尤其是外界对他们的指责将使其失去同情者；另外以色列从事发当天就开始空袭，20天后发动地面行动，哈马斯更不敢虐待人质招来更强的报复，所以舆论环境和以色列的暴力复仇确保了人质的安全。