浙江杭州，女子发现空调不制冷了，于是联系了售后上门维修，经过一番检查，维修师傅
顽强的空空
2023-11-19 20:35:08
浙江杭州，女子发现空调不制冷了，于是联系了售后上门维修，经过一番检查， 维修师傅表示要更换一个配件和添加氟，为了尽快修理空调，女子支付了修理费5000多元，可是第二天，女子又接到一个电话，瞬间感觉自己被骗了。
王女士购买房子后，由于房子比较大，为了方便起见，就在家中安装了中央空调，用了几年一直没有出现问题，可是最近却发现空调不制冷了。
炎炎夏季，如果没有空调续命，每天简直在蒸桑拿，于是王女士第一时间就联系了空调售后，对方表示会在两天内帮着约好维修师傅。
挂掉电话也就一个小时，王女士突然就接到了一个电话，对方询问王女士是不是空调坏了要维修，王女士见售后效率这么快，于是赶忙回答道，家中的空调不制冷了。
就这样，维修师傅徐师傅来到了王女士家中，对空调进行了检查，检查之后，师傅告诉王女士，是因为缺氟导致了控制器被烧了，所以导致了空调不制冷。
于是王女士让对方赶紧修，毕竟这么热的天谁也受不了，徐师傅就为空调更换了控制器，又加了氟利昂后，空调重新开始工作了。
忙完后，徐师傅表示，因为空调已经过了保修期，所以，更换控制器3650元，添加氟利昂1800多元，加上维修费一共是5716元。
虽然感觉价格比较贵，但是想到已经修好了，王女士也就没在价格上纠结，随即给师傅转了钱后，对方就离开了。
本以为事情到这里就结束了，可是，就在第二天，一个固定电话联系到了王女士，对方自称是官方售后，准备派师傅上门维修。
王女士说道，你们不是昨天刚给我修好了吗？结果电话里的男子表示，我们没有派人过来。
听到对方这样回答，王女士也是瞬间不淡定了，于是王女士拨打了400电话询问后得知，这个固话就是官方售后的电话。
挂掉电话后，王女士又拿起了维修单左看右看，发现这是一家电器公司落的款，经过落实，这家电器公司并非是官方指定的售后维修点。
更让王女士气愤的是，官方工作人员上门后，告诉王女士控制器并未更换，而是更换了一个传感器，这个传感器官方售价不高于500元。
王女士最大的疑问是，自己明明拨打的是官方售后电话，那个徐师傅是怎么知道自己的联系方式的，又从哪里搞到了自己的信息？
有人说，是不是官方售后工作人员和第三方修理厂之间有关系，私自将王女士的信息告诉了第三方呢？
也有人说，这简直就是诈骗，让顾客误以为上门的就是官方售后，真的是挂羊头卖狗肉。
那么，王女士联系的是官方售后，上门服务的是第三方企业，那么涉事品牌方对此是否要承担赔偿责任？
实际上，王女士联系的品牌方，上门的是第三方，那么王女士误以为对方就是品牌方售后，在这种情况下，王女士向第三方支付维修费的，其实是可以认定为何品牌方建立了维修定做合同。
按照《民法典》第七百七十五条规定，承揽人不得擅自更换定作人提供的材料，不得更换不需要修理的零部件。
本案中，维修师傅并未更换控制器，而是谎称控制器不好用，实际上更换的是一个传感器，所以，按照上述的规定，维修师傅的行为，就属于一种违约行为。
而且，由于维修师傅谎称不需要更换的零件需要更换，所以，这还是一种欺诈行为，甚至可以认定为以非法占有为目的的诈骗行为。
本案中涉及的数额是5700多元，即其中有3650元是非法所得，但是按照浙江诈骗罪的标准，入罪标准是6000元，所以维修师傅的行为，尚未达到刑事处罚标准，而是要按照治安管理处罚法第49条的规定，处以行政拘留和罚款的处罚。
同样，如果确实是官方工作人员擅自将王女士的身份信息非法转给第三方，那么这名工作人员的行为，还有可能涉及侵犯公民个人信息罪的问题。
其实，面对上门的维修师傅，更应该确认一下身份，避免上当受骗。
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阅读：8069
种菜养家
啥空调维修费会有5千多？ 啥人会为空调支付5千多的修理费？ 啥人会编出这样的故事？
种菜养家 回复 11-20 18:58
不奇怪。 有中央空调的人家，女主人自己找人修空调可就奇怪了。
Lycanthrope 回复 种菜养家 11-20 19:34
那哪是修中央空调，那是通下水道[捂脸哭]
代号军刀
买的格力的，有一年也是感觉制冷不行，打电话充氟，人家来了一看说，不缺氟，不用充，可能是电压不稳。过一天电压稳了没事了。
上善若水
我也被修空调的冒充官方售后维修的坑了一二千块维修费，这个社会骗子太多了，防不胜防啊
笑看天下风云 回复 11-21 03:54
也被骗过一次，不光是骗了维修费，最后还把空调整报废了，算起来损失也差不多五千左右
zhou2000yi
打开“百度”，搜索空调、热水器洗衣机等官方维修电话，排在前面几乎全是“李鬼”，真伪难辨。
燕园晨曦 回复 11-20 15:19
百度不管搜什么服务排前面的都是假的
平凡
你就算编也恶补下基础知识呀[捂脸哭]
(ˇˍˇ）
这是中央空调吗？普通家用空调1千多都可以买新的了，好点大牌的3千都可以了
(ˇˍˇ） 回复 冷月 11-20 16:00
你不是眼花，而是没明白，中央空调一个四五千的配件有多大，而且上门检查根本不可能带有这大型配件的
冷月 回复 11-20 15:28
人家不是明明白白写了中央空调？难道我眼花？
陈先生
这女的傻了吧，5000多不能买新空调？感觉故事瞎编的。
用户48xxx67 回复 11-20 10:58
中央空调5000？你想多了，至少2万起步
诚者有信
估计是打了几个电话，最后才找到官方售后，但是前面的过来冒充售后，把钱就骗走了
山水常绿
跟李某某一样，全网最低价，呵呵呵呵
快乐乘渔
热水器十多元一个水蕞败毒收索上门安装要200多真黑啊
按布舅搬
5000多，买新的不好么？
天下星星
你家空调是太空专用的吗？
长腿
现在美的格力海尔都是6年保修都不是保修是包修[得瑟] 让你不用国产非要用日货被坑啦吧
孤饮 回复 11-20 21:54
6年洗衣机，免费更换零件
用户10xxx42
买个新的不好吗？
yuanlinn
修空调花5000？不拿脚趾想想？是个白种人！
用户14xxx14
这又是一个上百度搜索“售后维修”的坑人案例，老子伯伯再次警告那些自以为是者，如有家中设施需要维修事宜，不妨求助当地社区！记住没有？
哄哄
现在骗子太多