#你在工作中捅过什么篓子#大娄子没捅过,但是小错误犯过。
比如年轻的时候下通知给下错了。传达的跟我理解的存在了差异。
但是由于爱面子,就没有及时承认。又不想挨骂,于是就跑到了别的科室用别人的电话给没有回复的,又打了一回电话。
说明什么?说明不管是传达,还是接受信息,都需要在领到信息那一刻再复述一遍,查看自己理解的是否有误。
因为有的时候自己以为的理解,跟表达出来的东西可能就存在差异。
一方面是传递与接收之间的信息差,是大脑内部没有组织好逻辑带来的影响。没有理清楚时,就表达不出来。或者,你说了三条我只记住了两条。
另一方面则来自彼此的文化差异。
比如,你在A层,我在B层。所以我接受信息就有点够呛。需要你用我能够理解的方式去表达。
所以,这也再次验证复述信息的重要性。