数字化时代，线下传统营业厅面临着许多严峻的挑战：身份核验慢、排队时间长，客户体验在等待中消耗殆尽；安防依赖“人盯屏”，风险响应总是慢半拍；客户是谁、需要什么？服务只能“凭感觉”；员工状态难监管，服务质量参差不齐……如何提质增效、优化服务，是当下营业厅亟待解决的难题。
AI边缘盒子数智赋能瑞驰信息基于物联网、人工智能、边缘计算以及大数据等先进技术，提出了以AI边缘盒子为核心的智慧营业厅解决方案，利用AI赋能和数据赋能，采用“线上+线下”数字化服务融合模式，使客户服务更加智能化、数字化和可视化。
高清视频监控：支持多厂家设备接入，1080P高清实时监控，7*24小时上云。
VIP/人脸识别：VIP快速识别，帮助精准营销；新老客、回头客识别，获取价值客户画像。
智能考勤：实时无感知考勤，规范员工管理。
值班监管：利用机器视觉处理技术监管员工在岗履职情况，形成分析报表，提升管理效率。
热区分析：记录客户动态行走路线及停顿位置，为营业厅优化动线提供数据支持。
客流分析：对进入营业厅的顾客进行统计，形成运营报表，提供营销分析策略。
智能安防：实现异常聚集识别、违规闯入识别、烟火识别等安防能力，发现意外情况自动告警，通知管理人员及时处置。
智能运维：实时监控设备运行状态，统计数据，形成报表并推送，有效提升运维质量。
方案优势核心算法自研：基于智慧门店的人脸识别、行为分析、人群计数、在岗离岗等算法均为自研。随着算法迭代，能够有效提升识别精准度以及支持更多的功能场景。
利旧改造：充分利旧已建设的摄像头资源，只需将摄像头接入AI边缘盒子，即可实现AI识别能力，而无需更换AI摄像头和另外部署，节约设备采购及建设改造成本。
落地能力强：具有完整的应用落地解决方案，并已经在天翼看店、人寿营业大厅、连锁门店等业务场景落地应用。
作为场景数智化转型的核心，瑞驰边缘盒子践行着普惠AI的理念，持续推动着算法能力与营业厅场景的深度融合，助力营业厅降本增效。随着产品技术的持续迭代，瑞驰边缘盒子将在更多业务场景实现落地应用，助力千行百业实现智慧化转型升级。