看见同事举着大单在那欢呼,你心里是不是有点不是那么个滋味?手机都攥得能出汗,嘴上还说着“太牛”可打心眼里其实挺不好受的吧?
不要自责,并非你小气,《基础与应用社会心理学》杂志调研发现,在30岁以下的年轻人中,有80%都曾有过这般嫉妒,而销售行业里该比例只会更高,不会低。
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嫉妒这档子事儿,藏着也没法躲开;可压根儿没必要骂自己“格局小”,它本来就不是啥大问题,被它搞得没了分寸那才叫可怕。我折腾了三年才弄明白,解决的办法就是“结构化攀比”。
先搞明白,你那股嫉妒是从何处而来?别只说“他运气好”。
这是能力型嫉妒吗?别人与客户聊十分钟便能够和客户交心,你聊半小时还在讲述产品参数。还是资源型嫉妒?他那里满是老客户介绍而来的客户,你连新客户的电话都无法打通。
难道是靠运气吗?明明是你先与客户取得联系的,可最后却是和他签了单子,找不到问题所在,再怎样安慰自己都无济于事。
那时候我眼巴巴望着销冠老陈,心里满是嫉妒,他月入好几万时,我才刚能维持生活,每次他做成单子,我都偷偷嘟囔他走后门,直至有一天,不得不与他一同搭档。
那日我硬着头皮请他喝奶茶,佯装是请教,实则是“抄作业”,结果发现他并无什么秘诀,仅有一个磨破边的笔记本,而那里面有真东西。
这是第一步:将情绪转化为情报,别只盯着结果发火,应去查看他究竟做了什么。我借帮他整理客户资料之名,把那本笔记翻得都破损了。
原本他给每一位客户都标注着“细节型”“决策型”,跟客户交流的话术各不相同,面对细节型客户,就把检测报告拿出来给对方看;面对决策型客户,直接把降本的数据甩出来,这哪里是靠运气,分明全是精心谋划的。
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仅抄作业可不足取,需构建一个“个人对标体系”。不要盲目与他人比拼开单量,应钻研具体的动作,老陈最为出色之处在于跟进的节奏,我便专门聚焦于此。
他笔记本上记着“工业品客户第三个月送ROI分析”“消费品节前一个月推促销”,此皆为诀窍。网易新闻称:80%的销售来自第4到11次跟进,他早已将那些节点摸得明明白白了。
我没按他那套来,反而搞出个“非对称优势”。老陈的笔记满是字,我随手就把它做成彩色的思维导图,还标注上客户生日、家庭状况这类能戳中情绪的点。
曾有一回与他争抢同一设备客户,我携带着可视化档案前往,将客户去年提及的“降本需求”标红凸显,当即就完成了签单,这是以我的长处去针对他的短处。
如今回想起来十分有趣,当初为了学本领,我每日给老陈订外卖、拿快递同事都笑我是“销冠跟班”,可即便如此,我将他的方法拆解成属于自己的模型。
举个例子,就拿他那客户分类方式来说吧,我给加了个“情绪价值标签”,把客户爱聊的话题给记下来;还有他的跟进表格,我添了“竞品动态备注”,这样每次沟通就能稳稳地切中要点。
半年之后,我同老陈一同斩获销冠,他拍着我的肩膀道:“早就瞅见你天天翻看我笔记,这法子较我当年要光明得多。”
不可否认,销售领域中最愚钝的是与优秀者正面冲突,最明智的是使优秀者成为“免费的导师”。和讯网的数据摆在那里,良性竞争下的商家都能实现翻倍发展,人亦是如此。
那些嚷嚷着“嫉妒是毒药”的人是还没找到合适法子,这情绪就像汽油似的,要是瞎烧就会爆炸,要是好好引导就是动力。
下回要是再瞧见有人做成大买卖,可别光干攥拳头的事儿,先问问自己仨问题:他哪个举动最显眼?这招我能转变成啥样?我的长处咋跟他互补?
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三十岁之前的嫉妒,本就该是成长的推动因素,你艳羡的不是他签的单,而是他所经历的坑、积攒的办法。
别再言自身无那般命运了,命运是要自己去改变的,过去我瞅着老陈的笔记本眼热时,也未想着能同他一道做事。
真有能耐之处并非从不艳羡他人,而是可将那丝艳羡转变成自身的本领。
要是下回,心里又有那感觉冒出来,赶忙乐呵呵地跟自己说:“嘿!又来一个免费教练!”这时候你就占了上风,那嫉妒早都变成往前冲的动力!林优网 | 出圈精准对接人脉
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数据参考来源:
1. 30岁以下年轻人中80%曾有过嫉妒情绪,销售行业比例更高:《基础与应用社会心理学》杂志
2. 80%的销售来自第4到11次跟进:网易新闻
3. 良性竞争下商家可实现翻倍成长:和讯网
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