【国内电商】

拼多多开启“春节不打烊”活动招商

1月22日消息，拼多多已上线了“春节不打烊”活动（2026年2月7日00:00:00至2026年2月24日23:59:59）。现在，商家设置“春节不打烊”服务标即可报名参与。为奖励在春节期间继续经营的商家，平台将对所有成功设置“春节不打烊”的商品在搜索端、个性化推荐流、APP首页等全站重要流量位置进行流量加权，让用户第一时间找到春节期间能够正常发货的商品。此外，平台还将对所有成功设置“春节不打烊”的商品，在活动频道进行补贴加权。比如，大促，百亿补贴，限时秒杀，九块九特卖，潮流好价，补贴多人团，省钱月卡等。

《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》将变更

1月22日消息，淘宝公告，因近期发现部分卖家通过设置极低价格成交（包括整体订单或部分SKU价格显著偏低）以及在买家下单后大幅调低订单金额等方式进行虚假交易，扰乱平台公平竞争秩序，淘宝网拟对《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》进行变更。此次规则变更将于2026年1月23日生效。核心变更点：针对单件商品最终成交价格显著偏离该商品正常售价区间的订单，销量不累计；针对卖家通过修改、删除或新增SKU导致商品核心信息发生变更的部分历史成交订单，销量不累计。

淘宝天猫2026年营商环境再加码：上线售后AI假图识别模型等10项新举措

新的一年，淘宝天猫营商环境再加码。

淘宝天猫将上线售后AI假图识别模型，保障商家权益

AI图片以假乱真，催生信任危机。特别是在电商售后环节，利用AI工具在正常商品图片上添加破洞、污渍或霉斑等瑕疵效果，伪造商品有质量问题，以骗取补偿或退款，逐渐成为行业顽疾。

1688：2026年春节期间对“找工厂”商家实施经营考核豁免政策

1月22日消息，1688公告，为充分考虑当前工厂的生产经营特点，平台将对2026年春节假期期间（2026年2月15日至2月23日）实施经营考核豁免政策：在此期间，针对“找工厂”商家的近30天定制交易积分、近30天服务响应率及近30天履约率等经营指标暂不纳入牌级考核范围，即对按原“找工厂”牌级规则本应降级的店铺不予降级，而对符合升级条件的店铺仍按规则正常升级，以确保工厂商家在春节期间的线上权益不受假期因素影响。

天猫超市：杭州成全国首个全城闪购4小时达城市

1月22日消息，天猫超市宣布，杭州成为全国首个实现全城闪购4小时达的城市。春节假期，天猫超市在杭州不仅不打烊，闪购4小时达的配送时效也不会降级。

微信小店下调654个类目企业店保证金

1月22日消息，微信小店对平台类目保证金规则进行优化，1月28日起，针对654个类目下调企业店保证金标准。此次调整后，上述类目企业店与个体工商户保证金实现统一，进一步降低中小企业入驻及经营门槛。具体覆盖类目方面，生鲜、玩具乐器、家居日用成为重点调整领域，分别涉及204个、114个及88个细分类目。此外还涉及宠物生活、家清纸品、家装建材、农资园艺、汽摩电动、运动户外、珠宝首饰下部分类目。

京东CEO许冉：2025年AI相关搜索量同比增长超百倍

1月22日消息，世界经济论坛2026年年会（冬季达沃斯年会）近日在瑞士达沃斯开幕。京东集团创始人、京东集团董事局主席刘强东，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉等参加了年会。在圆桌论坛上，许冉指出，2025年是AI消费的爆发元年，“AI”相关搜索量全年同比增长超百倍，AI正深度融入手机、穿戴设备、家电家居等生活场景，并广泛应用到数字人直播等行业。通过“超级供应链”，京东正以C2M模式推动新供给的迭代，激发新消费潜力。

【直播电商】

抖音电商将于1月29日开放春节延迟发货功能

1月22日消息，抖音电商平台将于2026年1月29日（腊月十一）至2026年2月24日（正月初八）23:59:59开放“春节延迟发货”功能给商家，即商家可操作“关闭春节延迟发货”、“设置春节延迟发货”。但周期配送服务、鲜花卡服务、预约发货、预约送达服务、苹果自营、抖音商城进口超市国内现货商品，不支持延迟发货。

抖音：将加大对不实信息、网络暴力等问题治理力度

1月22日消息，抖音公布安全与信任方面的10项新举措。其中，在平台治理层面，抖音提出将加大对不实信息、网络暴力等问题的治理力度。针对不实信息问题，将加大对谣言、仿冒、伪造问题治理，强化误导性内容提示，并提升辟谣求真相关产品能力；网暴治理方面，将优化推荐算法，从内容和评论等多维度治理“愤怒诱饵”，并强化对潜在网络暴力行为的识别，健全潜在网暴当事人的权益保护能力建设。

抖音电商升级平台介入售后机制

1月22日消息，抖音电商新增“主动介入协商”功能，即消费者在商品签收后申请全额仅退款，平台根据情况主动介入与消费者协商，将售后类型从全额退款修改为退货退款包运费。该功能除生鲜、鲜花园艺、宠物活体行业外适用所有类目，所产生的退货运费由商家承担。平台主动介入协商，在平台基于物流情况、用户举证、商家违规记录和客诉记录等信息，结合数据能力判断消费者售后出现物流、商品品质等问题时，才会发起，且与“商家主动协商”、“商家拒绝售后申请后平台介入协商”不矛盾。

【快递】

国家邮政局公布2025年邮政行业运行情况

1月22日消息，国家邮政局公布2025年邮政行业运行情况：2025年，邮政行业寄递业务量完成2165.1亿件，同比增长11.8%，其中，快递业务量完成1989.5亿件，同比增长13.6%。从业务类型看，2025年，同城快递业务量累计完成157.9亿件，同比增长1.0%；异地快递业务量累计完成1789.4亿件，同比增长15.0%；国际/港澳台快递业务量累计完成42.2亿件，同比增长8.8%。

2025年我国快递业务收入1.5万亿元 同比增长6.5%

1月22日消息，国家邮政局数据显示，2025年，邮政行业寄递业务量完成2165.1亿件，同比增长11.8%。其中，快递业务量完成1989.5亿件，同比增长13.6%。邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成1.8万亿元，同比增长6.1%。其中，快递业务收入累计完成1.5万亿元，同比增长6.5%。2025年12月份，邮政行业寄递业务量完成197.7亿件，同比增长1.8%。其中，快递业务量完成182.1亿件，同比增长2.3%。12月份，邮政行业业务收入完成1630.0亿元，同比增长0.6%。其中，快递业务收入完成1388.7亿元，同比增长0.7%。

菜鸟送装取一体服务覆盖超大件 国补半个月天猫大家电涨超90%

1月22日消息，菜鸟联手天猫持续升级大家电送装取一体服务，将100吋电视等难进电梯的大型家电纳入送货上门、送装取一体服务，进一步优化体验，推动高端电器线上增长。目前，2026年国补实施半个多月，天猫大家电环比大涨超90%，拉动效应显著。

国家邮政局：2025年我国快递业务收入1.5万亿元 同比增长6.5%

1月22日消息，国家邮政局数据显示，2025年，邮政行业寄递业务量完成2165.1亿件，同比增长11.8%。其中，快递业务收入累计完成1.5万亿元，同比增长6.5%。12月份，邮政行业业务收入完成1630.0亿元，同比增长0.6%。

【其它】

美团APP：2025年与快乐生活相关的服务消费订单量同比增36%

1月22日消息，新华网联合美团研究院发布《2025生活服务消费趋势洞察》。2025年，美团APP上与快乐生活相关的服务消费订单量同比增长36%，95后消费者占比近6成，上海、成都、广州、深圳、北京、杭州、重庆、武汉、郑州、苏州位列TOP10年轻人玩乐活力之城。据报告，2025生活服务消费九大关键词为：省出快乐、体验平替、乐有所值、追求确定、低耗社交、内养外练、IP联名、重返附近、玩在当地，提供新奇感、释放压力、彰显态度的“情价比”消费悄然崛起。

美团App版本更新 上线“问小团”AI搜索功能

1月22日消息，美团App更新到了12.51.202版本，新版本上线“问小团”AI搜索功能，用户在美团搜索商家、商品时使用此功能，即可快速获取真实准确的决策信息，更便捷找到吃喝玩乐好去处、发现更优惠的商品和服务、免口令一键领券。同时，新版本App也升级了相关横幅广告，从“美好生活小帮手”更新为“问美团，都安排”。据悉，“问小团”除搭载美团自研的LongCat 模型，还根据不同用户需求，综合了多种主流大模型，能够更好地完成不同任务。

商务部：2025年三类智能穿戴销售额增超40%

1月22日消息，商务部发布2025年消费市场相关数据，2025年，限额以上单位体育娱乐用品零售额增长15.7%，冰雪、徒步、骑行等装备需求旺盛.

【国外】

亚马逊将在芝加哥附近建造首家“超级商店”

1月22日消息，亚马逊获得批准，在伊利诺伊州奥兰帕克市建设一个面积约22.9万至23万平方英尺的零售概念店，将综合商品、杂货与科技驱动的购物体验相结合，目标最早于2027年开业。

Shopee泰国站点自2月1日起下调官方海外仓操作费

1月22日消息，为了持续提升服务质量并支持多样化的卖家群体，Shopee泰国站点自2026年2月1日（当地时间）起将下调官方海外仓操作费。同时，针对同日起首次入驻泰国站点官方海外仓的卖家，符合条件的部分体积订单最高可享受长达6个月的官方海外仓操作费优惠。具体的费率调整与优惠政策将以Shopee的官方公告为准，符合条件的卖家优惠期将从其首件商品成功入库泰国官方海外仓的当月开始计算。

敦煌网将上线“买家30分钟内自主修改订单商品规格” 功能

1月22日消息，为优化平台交易流程，提升买家购物体验与订单履约效率，敦煌网平台正式上线 “买家下单30分钟内自主修改订单商品规格” 功能。买家可在限定条件内自行修改订单商品规格，无需商家手动审核。本次功能2026年1月底正式上线，上线后将通过站内信同步通知。

亚马逊将SAFE-T索赔申报期限缩至30天

1月22日消息，亚马逊的最新公告显示，自2026年2月16日起，美国卖家自配送订单（Seller-Fulfilled Orders）的SAFE-T索赔申报期限将从原来的60天缩短至30天。此次调整与美国站点的标准退货周期以及A-to-z索赔申诉窗口保持一致，旨在统一相关规则。

亚马逊欧洲站春季大促定档

1月22日消息，亚马逊欧洲站春季大促将于3月10日至3月16日开展，欧洲十站（英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、波兰、比利时、爱尔兰）同步开启。

南航物流开通“上海浦东-哈尔滨-圣卢凯”货运航线

1月22日消息，南航CZ2581货机航班近日从上海浦东国际机场起飞，经停哈尔滨后飞往墨西哥圣卢凯，标志着南方航空物流股份有限公司上海浦东—哈尔滨—圣卢凯货运航线正式首航。这条全新航线的开通，将进一步筑牢长三角与拉美市场的空中物流通道，精准对接中拉贸易升级需求。

eBay禁止用户使用AI“代理式购物”

1月22日消息，eBay近日宣布更新平台规则，明确禁止用户使用“代理式购物”人工智能技术，例如亚马逊在2025年4月推出的“Buy for Me”功能。新版用户协议已于2026年1月20日生效，此前已同意旧版协议的用户，新协议将自2026年2月20日起正式适用。据了解，eBay不仅限制亚马逊的代理式购物工具，还在robots.txt文件中新增了针对多家公司的屏蔽措施，明确列出包括Perplexity、Anthropic在内的多家AI相关企业。不过，eBay仍允许谷歌的购物机器人继续访问平台内容。

Ozon推出取货点无偿转让计划

1月22日消息，俄罗斯电商平台Ozon宣布启动一项新计划，将关闭的取货点（ПВЗ）无偿转让给新的经营者。目前，涉及莫斯科的两个取货点，以及叶卡捷琳堡和普斯科夫州大卢基市各一个。Ozon表示，这些取货点位于具有潜力的区域，并对当地居民至关重要，平台希望通过此举来维护服务的持续性。转让流程将使原业主免于复杂的关闭程序，而新业主则无需支付点位费用或保证金。如果原有点位存在网络附加费，新点位也将继续延续这一政策。此外，平台将提供每个点位的面积、运营时长及最近三个月的平均收入等相关信息。

杭州空港口岸2025年进出口货运量超25万吨

1月22日消息，作为浙江省内最大的空中门户和长三角国际物流枢纽的关键节点，杭州空港口岸国际货运版图实现新跃升。据杭州海关所属杭州萧山机场海关统计，2025年该关累计监管进出口货物总量达25.26万吨，同比增长10.2%，创下历史新高。

京东物流为韩国科技品牌提供马来西亚大件送装服务

1月22日消息，京东物流在马来西亚的大件送装服务再添新合作伙伴。为保障马来西亚消费者良好购物体验，京东物流为韩国一家科技品牌，提供热销商品一体化供应链物流服务，其中大件送装一体服务，在马来西亚核心地区可实现最快当日达。此外，在马来西亚，京东物流还为该客户提供专属仓储保障，启用马来西亚1号仓作为客户专仓，配备专属运营团队全程值守，实现库存精准管理、快速周转及柔性备货，有效助力客户降低仓储管理成本，助力其优化东南亚区域供应链布局。

Zalando加速进军美国B2B市场

1月22日消息，德国时尚电商平台Zalando正在快速拓展美国B2B市场，目前已接近达成与美国客户的首笔交易。该公司计划通过软件产品作为切入点进入美国市场，已在当地部署团队以进行市场开拓，预计将在未来几个月内公布首批合作成果。这次扩张的基础是Zalando于2025年收购的竞争对手About You后获取的电商软件平台Scayle，该平台能够帮助品牌实现多渠道库存的统一管理和品牌形象的维护，并已被NETTO和Harrods等零售商采用。Zalando表示，其B2B业务拥有数十亿欧元规模的潜力，软件业务预计将为其贡献数亿欧元的收入。同时，Zalando也在加大对人工智能技术的投资，目前，平台超过80%的流量来源于自然流量，个位数比例的流量由AI聊天机器人生成。作为唯一一家支持谷歌通用商务协议（UCP）的欧洲企业，Zalando认为AI技术将帮助其在国际市场上获得更大的发展空间。

MTS AdTech调查显示：八成俄罗斯营销人员计划增加2026年广告预算

1月22日消息，根据MTS AdTech对俄罗斯营销人员进行的调查，80%的营销专家预计2026年的广告支出将会上升。其中，49%的受访者计划将预算增加5%-20%，28%则预期增幅超过20%。这一增长的主要驱动因素是业务扩张需求（45%）和市场竞争加剧（37%）。调查还显示，61%的营销人员预见到本土广告平台将会涌现，29%认为国际平台将重新适应俄罗斯市场。在预算分配的决策中，平台的数据分析能力（31%）、目标受众的覆盖度（30%）以及投资回报率的可预测性（15%）被视为关键考虑因素。小微企业的营销人员更倾向于维持现有预算（33%），而中小型企业则倾向于采取激进的增长策略（37%）。专家指出，2026年的营销关注点将转向客户留存指标（26%）、广告投资回报率（20%）和品牌认知度（18%），建议加强再营销工具、忠诚度计划以及全链路数据分析的应用。

Fleetlery：45%德国消费者偏好当日达 年轻群体需求尤其显著

1月22日消息，根据Fleetlery的调查数据显示，45%的德国消费者表示，如果商品能够在下单当天送达，他们将更频繁地进行在线购物。这一需求在25至34岁的年轻消费者中尤为显著，他们对药店产品（75%）和食品（57%）的当日达需求尤为强烈。这为实体零售商创造了将门店的邻近性与配送速度相结合的机会，从而能在常规线上零售中脱颖而出。特别是在突发性礼品购买的场景中，过长的配送时间常常导致交易失败，这在字面意义上意味着“被错失的销售潜力”。

Channelx.world：TikTok广告预计在2025年为欧盟创造310亿欧元经济价值

1月22日消息，根据Channelx.world的报道，到2025年，TikTok广告预计将在欧盟创造310亿欧元的经济价值。其中，德国以72亿欧元位居首位，法国和意大利分别以52亿欧元和36亿欧元紧随其后。中小型企业通过该平台实现了130亿欧元的额外收入，目前已有650万家欧盟企业在TikTok上开展跨境贸易。根据Public First的研究，创意产业也从中受益，额外创造了26亿欧元的附加价值，并支持了5.2万个就业岗位；其中，仅音乐行业就通过流媒体和音乐会获得了18亿欧元的额外收入。

俄罗斯民意调查机构调查显示46%俄罗斯消费者定期在不同电商平台比价

1月22日消息，根据俄罗斯民意调查机构（ВЦИОМ）与电子商务联盟的联合调查数据显示，90%的经常通过互联网搜索商品和服务的俄罗斯消费者在不同在线平台上进行价格比较，其中有46%的人定期执行此类比较。调查中，绝大多数受访者（95%）表示在线比较报价的便利性至关重要，这种需求不仅适用于日常用品的搜索，也在租赁房产和选择金融服务等复杂决策中显得同样重要。调查还发现，80%的受访者在做出最终购买决定前会使用专门的比价应用和聚合平台，27%的消费者仍然选择从传统搜索引擎开始购物。调查结果还显示，98%的消费者重视及时获取商品的完整信息（包括价格、规格、卖家详情和评级），70%的受访者能够区分普通网络搜索与购物目的的搜索，后者对多源比价和查看其他买家反馈的要求显著更高。

Otto拓展自有品牌线 瞄准家居生活品类与家庭消费者

1月22日消息，德国汉堡在线零售商奥拓（Otto）于1月22日正式宣布扩大其自有品牌组合，推出全新的家居品牌“奥拓家居”（Otto Home）。此品牌旨在为“家居与生活”这一高收入品类提供购物指导，目前涵盖了四百万件商品。奥拓家居的产品种类从毛巾到沙发，其设计风格融合了斯堪的纳维亚风格“Hygge”与极简主义，目标客户为追求性价比与可靠品质的家庭消费者。该品牌将与奥拓的现有自有品牌如汉莎蒂克（Hanseatic）和拉斯卡纳（Lascana）并列。

OLX：巴西二手家电市场活跃 冰箱类产品占OLX平台四成交易量

1月22日消息，根据巴西电商平台OLX的数据显示，预计到2025年，二手家电的交易将显著增长，其中冰箱和制冷设备将占据主导地位。在1月至11月期间，这类产品占二手家电总销量的41.8%。炉灶和灶具以21%的市场份额位列第二，空调设备的占比为14.4%。分析认为，家庭必需品的持续需求使其成为二手市场最活跃的交易品类，经济实惠和额外收入的产生是主要驱动因素。在用户的搜索行为中，冰箱和制冷设备同样以44%的比例领先，空调和炉灶分别占据18.4%和17.2%。同时，平台发布的商品信息分布较为均衡，冰箱类产品占31.2%，空调类占22.1%，炉灶类占19.2%，反映出二手家电市场的稳定需求格局。

Shopee泰国站2月1日起下调官方海外仓操作费

1月22日消息，为了持续提升服务质量并支持多样化的卖家群体，Shopee泰国站点自2026年2月1日（当地时间）起将下调官方海外仓操作费。同时，针对同日起首次入驻泰国站点官方海外仓的卖家，符合条件的部分体积订单最高可享受长达6个月的官方海外仓操作费优惠。具体的费率调整与优惠政策将以Shopee的官方公告为准，符合条件的卖家优惠期将从其首件商品成功入库泰国官方海外仓的当月开始计算。

印尼拟出台法规限制电商平台费用1月22日消息，印尼政府正在制定新规，以应对电商平台的管理费和佣金对中小微企业（UMKM）的压力，旨在为Shopee、Tokopedia等平台上的中小卖家创造更公平的发展环境。中小微企业部长Maman Abdurrahman在国会会议上指出，目前的相关费用主要由市场决定，卖家的议价能力较弱，因此政府计划出台部长级法规进行干预。新规将以《2008年中小微企业法》等为基础，结合企业的承受能力调整商品定价、营销费用等支持举措，并计划修订《2023年贸易部长条例》，具体内容包括为11类本地生产商品设定进口最低价、要求部分商品具备商业识别号和印尼国家标准、规范平台算法以优先展示本地产品，以及对UMKM及国产商品提供平台费用减免。此外，新规还将建立平台在调费前需向政府通报的机制，通过激励与监管共存的方式，旨在平衡平台利益与中小卖家的可持续发展，维护数字经济生态的健康。

俄罗斯跨境电商新税收政策将于7月实施 200欧元以下商品免关税

1月22日消息，自2026年7月1日起，俄罗斯将实施新的跨境电商税收政策，单笔订单金额不超过200欧元的商品将免征进口关税。对于超过200欧元的部分，将按5%的关税征收（最低1欧元/公斤），且关税的计算将基于整单金额，而非超出部分。新规打破了原有15%的税率模式，设定了重量下限，并将与增值税并行实施。此外，俄罗斯财政部正在推动跨境电商增值税的分阶段改革方案，计划由电商平台统一进行代扣代缴，税率将从2027年的5%逐步上调至2030年的20%或22%。这一政策将对重量大、体积大的商品产生显著影响，可能促使消费需求向轻量化和低客单价商品倾斜，卖家需围绕200欧元的门槛调整商品结构和定价策略。

Momentum Works：2025年TikTok Shop东南亚包裹数量超越Shopee

1月22日消息，根据Momentum Works发布的最新研究，2025年第四季度，极兔速递日均包裹配送量达到2650万件，同比增长73.6%，其中相当大一部分增长来自TikTok Shop的发货需求。Momentum Works援引极兔速递的内部估算指出，目前TikTok Shop的包裹数量已超过Shopee，其当前配送的包裹量比Shopee旗下的SPX Express高出约18%，且这一差距仍在持续扩大。从交易规模来看，Momentum Works预计TikTok Shop在2025年将实现显著的交易额增长，但在商品交易总额层面仍低于Shopee。

SberIndex：俄罗斯2025年12月消费支出创历史新高

1月22日消息，根据俄罗斯SberIndex的数据，2025年12月，俄罗斯消费者的支出达到8.4万亿卢布，创下8年来的历史新高，同比增长10.8%，在经通胀调整后实际增长为4.8%。具体而言，非食品支出增长9.3%，食品支出增长9%，而餐饮服务支出则大幅增长20.6%，各类服务支出增幅为14.3%。数据还显示，俄罗斯民众的消费习惯正在从传统节庆模式向体验式消费转变——新年假期期间，影院支出提升14.7%，美容沙龙和SPA支出激增32.8%，而数字服务支出也增长31.9%。与此同时，餐厅支出与去年同期持平，而在礼品类支出方面，如葡萄酒和珠宝则出现下降。此外，电商平台的支出显著增长39%，反映出消费渠道正持续向线上转移。