2023年9月，重庆人孙先生入职杭州怡康护理院有限公司（隶属上海圣德颐和医疗集团）担任消控员，地点是浙江杭州拱墅区面试时约定的“12小时轮班、月薪8300元、月休4天”，在实际工作中变成了“全天24小时在岗”的“超长待机”——从入职到2024年8月，他独自承担消控室24小时值守工作，白天要完成监控巡查、消防检查、搬运物资、绿化维护等任务，夜晚只能在椅子上断断续续睡4到5小时，中途遇设备报警、维修需求需立即响应。

“头发白了一半，身体也熬垮了”，孙先生说，他多次催促公司招聘另一名消控员，直到2024年9月才等来同事，工作模式改为“上24小时休24小时”，但每月工作时长仍达360小时，远超法定标准。

2024年12月、2025年2-4月、6月的工资被无故拖欠，2025年7-8月工资被克扣，直到9月11日才收到部分款项。当他拒绝公司降薪要求后，遭到变相逼迫离职——2025年9月28日，公司出具《离职证明》，以“解除劳动关系”为由终止了他的工作。

为讨回公道，孙先生申请劳动仲裁，要求公司支付欠薪、加班费、未休年假工资及被迫离职经济补偿金，合计约29.4万元。但仲裁过程中，他提交的24小时在岗录像、银行流水、工资欠付记录等证据未被采纳，仲裁庭甚至以“消控岗位具有间歇性、不连续性”为由，否认其加班事实，最终驳回了他的核心诉求。

据孙先生透露，该公司并非首次违法用工：多名员工被拖欠工资，部分同事因维权遭辱骂，已有员工向法院提起诉讼。而他的遭遇更显荒唐：入职时签订的《薪资确认表》明确“税后月薪7000元+全勤补贴500元”，但公司实际发放时多次克扣，且从未支付法定节假日加班费、未休年假工资。即便在2025年10月补发部分款项时，仍以“个税调整”为由每月扣减60元，累计欠付300元。

“消防设施操作员是特殊岗位，24小时值守是法定要求，怎么就成了‘好耍的岗位’？”孙先生不解——根据《消防法》，消控室必须24小时专人值班，且值班人员需持证上岗，他的“连轴转”是履行法定职责，而非“自愿加班”。而公司既未按《劳动法》支付加班费（工作日加班1.5倍、休息日2倍、法定节假日3倍），也未依法安排轮休，已涉嫌违法。

目前，孙先生已准备向法院起诉，要求撤销仲裁裁决。他的诉求很简单：“拿回我应得的劳动报酬，让违法的公司受到处罚。”

一个为企业安全值守500多个日夜的消控员，却在维权时遭遇“证据不被采纳、诉求被驳回”的困境；一家多次欠薪、违法用工的企业，至今未受到有效监管——孙先生的遭遇，不仅是个体的维权困境，更暴露了部分企业漠视劳动者权益、劳动漏洞的现实。

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