4月15日凌晨，刘强东发内部信，内容为致全体配送兄弟们的一封信【#刘强东内部信#：如果继续亏下去，京东物流融来的钱只够亏两年】刘强东在内部信中表示：公司绝对不会取消配送员的五险一金，会对大家的未来负责；取消配送员底薪提高揽件提成，是为了让京东物流生存下去。如果扣除内部结算，京东物流去年亏损总额超过28亿，核心原因就是外部单量太少，内部成本太高。公司已经亏了十几年，如果这么亏下去，京东物流融来的钱只够亏两年。