最近关注到,在2026 CES的All-In Podcast专场访谈中,麦肯锡全球管理合伙人鲍勃·斯特恩费尔斯透露了一个令人惊讶的数字:
这家全球顶尖的咨询公司内部,4万名专业顾问正与2.5万个AI 智能体协同工作;到2026年底,这两个数字预计将达到平衡。
访谈中另一位,是风投机构General Catalyst CEO赫曼特·塔内贾,他直言公司完成了一项看似反常的投资:收购俄亥俄州一家传统医疗系统,将其作为AI医疗方案的“试验场”。
当全球顶尖咨询公司的管理合伙人与极具前瞻性的风险投资家坐在一起,揭示了一个现实:AI 带来的不是渐进式改良,而是对价值创造体系的结构性重组。

速度成为新门槛:当技术迭代周期短于企业决策流程
“产发布周期从三年缩短到三周。”麦肯锡鲍勃·斯特恩费尔斯的观察揭示了当下商业环境的本质变化:技术迭代速度已超越大多数组织的适应能力。
这种加速度引发的不仅是产品周期的压缩,更是企业决策机制的危机。
斯特恩费尔斯描述了一个普遍困境:CEO们正在CFO的谨慎与CIO的紧迫之间左右为难。CFO坚持必须看到明确的投资回报率才追加预算,而CIO则警告“如果不立即行动,我们将在两年内被彻底颠覆”。
这种矛盾导致大量企业陷入“试点陷阱”——不断尝试小规模实验,却始终无法跨入规模化应用的阶段。更关键的是,每延迟一个季度,技术差距就可能呈指数级扩大。
赫曼特·塔内贾访谈中指出,Stripe花了13年达成千亿估值,而Anthropic完成同样跨越可能不到一年。在如此高速的赛道,犹豫不再是谨慎,而是实质性的风险。
这一动态正在重塑企业的投资逻辑。传统上渐进式的技术升级路径已被证明过慢,取而代之的是更具魄力的“赌注式投资”。
斯特恩费尔斯指出,全球范围内“IT支出占营收的比例正在全面上升”,这一趋势表明技术投资已从提升效率的可选项,转变为决定企业生存的必选项。
资本转变:从投资创新到创造场景
在AI革命席卷一切的背景下,风险投资行业本身正在经历一场深刻的转型。
当Genral Catalyst收购俄亥俄州医疗系统时,它不仅仅是在进行一笔投资,而是在购买一个真实的创新试验场。
赫曼特·塔内贾坦言:“医疗初创公司很难在现有系统中实现大规模部署。我们将通过亲身实践,向世界展示如何改变医疗体系。”
这种模式代表了一种根本性转变:资本不再满足于被动等待创新发生,而是主动搭建创新所需的基础设施。
收购现有企业并注入AI能力,相当于为创新铺设了“专用车道”,大幅缩短了从技术到市场的距离。
这一策略具有强大的网络效应。一旦在医疗系统验证成功,同一模式可以迅速复制到教育、金融、零售等相似领域。
更重要的是,拥有实体业务为风投机构提供了宝贵的一手数据和应用场景,这在纯财务投资模式下是无法获得的。
斯特恩费尔斯将这种模式称为“转型而非优化”。与私募股权在现有框架内提升效率不同,这种新玩法追求的是对传统行业的根本性重构。
它模糊了风险投资、私募股权和战略投资之间的界限,创造了一种旨在加速行业颠覆的新型资本形态。
组织裂变:麦肯锡的4万员工与2.5万AI智能体
访谈中,斯特恩费尔斯指出,麦肯锡内部正在上演一场前所未有的组织重构尝试:4万名专业顾问与2.5万个AI智能体协同工作,预计年底将达到人机数量平衡。
这一尝试的核心逻辑是“双向撕裂”——同时扩招25%的客户顾问团队与裁员25%的中后台人员。
斯特恩费尔斯揭示了这一尝试背后的数据支撑:“AI 智能体在过去六个月里制作了250万张图表,我们因此节省了150万小时的搜索和信息整合时间。”
这些被节省的时间并非直接转化为利润,而是被重新配置到“解决更复杂的问题”上,推动顾问团队向价值链上游移动。
这一变化正在切断传统的职业发展路径。过去,新人通过处理基础任务获得经验并逐步晋升;现在,这些基础任务被AI接管,新人失去了关键的成长阶梯。
企业面临一个悖论:如何在减少基础岗位的同时,培养未来的高级人才?
人机平衡的实验揭示了一个残酷逻辑:离客户价值越近的工作越安全,越容易被标准化的工作越危险。
赫曼特·塔内贾在硅谷的发现加深了这一忧虑:所有创始人都用大模型撰写职位描述,一半创始人已构建了AI代理筛选简历。人力资源的基础功能正在迅速自动化,这一趋势正向法务、财务、行政等领域蔓延。
教育体系的失配:当技能半衰期短于学习周期
访谈中,鲍勃·斯特恩费尔斯断言,员工技能投资的回报期已从七年前缩短到现在的不足四年。
这意味着传统四年制大学教育所传授的知识,在学生毕业时可能已部分过时。
赫曼特·塔内贾提出了“终身大学”这一概念,应对这一矛盾。他认为,教育必须从离散的生命阶段转变为持续的过程。
这种转变不仅仅是延长学习时间,更是重塑学习与工作的关系——从“先学习后工作”的线性模式,转向“在工作中持续学习”的循环模式。
这种新模式要求教育重点的根本性转移。塔内贾指出,在AI可以解决许多问题的世界里,“关键在于提出正确的问题”。
这意味着教育的核心应从传授已知答案转向培养探索能力,从知识积累转向思维训练。
现实挑战在于,现有教育系统难以跟上这一转变。塔内贾批评了僵化的课程安排:“周三早上八点,因为我读七年级,所以我必须去学多项式因式分解。”
这种标准化、同步化的教学模式与AI时代所需的个性化、自适应学习形成了鲜明对比。教育改革需要的不仅是内容更新,更是结构和理念的重构。
就业市场冲击:从“简历评估”到“能力验证”
“招聘一个人并从头培训他,比构建一个AI智能体要花更长的时间。”访谈中的这一观察揭示了劳动力市场的根本变化:企业对新人培养的耐心正在迅速消失。
杰森·卡拉卡尼斯的建议反映了这一现实:在AI初步筛选简历的时代,传统的标准化申请材料正在失去效力。展示实际能力比罗列历史成就更能引起注意。
斯特恩费尔斯指出,在新的筛选机制下,“毕业于哪所名校并不重要了”。企业开始关注“GitHub个人资料怎么样?让我们来看看实际内容。
这种转变意味着能力验证正在迅速取代学历认证,实时展示的技能组合比历史成就更具参考价值。
然而,这种转变也带来了新的不平等。那些掌握自我展示技巧、拥有实际项目经验的人可能获得更多机会,而传统教育路径下的优等生可能反而不适应这种新的评估方式。
人机协作:当“AI 员工”成为企业每个部门的标配
企业每个部门都需要“AI 员工”。赫曼特·塔内贾的这一预测正在变为现实。
但关键问题是:这些“AI 员工”的角色将如何定义?是增强人类能力的“副驾驶”,还是自主执行任务的“领航员”?
斯特恩费尔斯形象地描述了这一转变:从“乐队成员”到“指挥家”的转变,让每个人都拥有一支为自己演奏的“AI 智能体乐团”。
这意味着未来的核心能力不再是执行具体任务,而是有效管理和协调AI资源。
塔内贾预测,很快我们将达到“人机1:1的比例”,即每个员工都有一个或多个AI智能体作为协同伙伴。
这种亲密的人机协作将催生全新的工作模式,需要组织重新设计流程、沟通方式甚至物理空间。
未来,那些能够建立这种人机共生文化的组织,将在效率和质量上获得双重优势。
结语
麦肯锡的“人机平衡”尝试只是一个开始。当这家以“人力资本”为核心资产的公司达到员工与AI智能体1:1的比例,一个临界点将被突破。这不仅是技术的胜利,更是企业组织形态的根本转变。
塔内贾收购医院作为“AI 试验场”的决策,代表了资本参与社会重构的新模式。这不是简单地投资未来,而是直接购买当下,将其作为通往未来的跳板。
在这种模式下,创新的阻力被资本强行降低,变革的速度被外部力量加速。
全球职场正站在一个结构性转变的起点。人机平衡的实现预示着,不同岗位的价值将被重新评估,职业路径将被重新绘制,工作本身的意义将被重新定义。
访谈最后,斯特恩费尔斯的提醒值得每个职场人深思:“你会被击倒,这不可避免。但问题是:你会重新站起来吗?以及你将如何重新站起来?”
在这个问题中,藏着AI 时代的生存法则——不是避免跌倒,而是学会如何在跌倒后,以新的能力、新的姿态、新的角色重新站立。