在武汉待久了,你会发现,笑容这事儿,对有些人来说其实挺奢侈的。街边过早的大爷,可能因为缺了几颗牙,喝热干面都小心翼翼;隔壁办公室的同事,开会发言总捂着嘴;还有那些跑了好几家医院,还是拿不定主意种不种牙的街坊...牙齿带来的烦恼,实实在在地影响着生活。
但在德韩口腔,我最近听到了几个故事,看到了几个笑容,挺让人感慨的。这里不像冷冰冰的医院,倒像是个帮人找回“笑自由”的地方。
故事一:李爷爷的苹果
86岁的李爷爷,牙掉光好多年了,吃东西基本靠抿,想吃口硬的?想都别想。听说骨头条件不好,好几家都说做不了。后来家里人带他来了德韩。具体用了啥高精尖的技术(听医生提过一嘴,好像是什么穿骨头种牙,还有电脑导航啥的,特别准),我这个外行也说不清。但结果是,老爷子真种上了一口好用的牙!最让我印象深刻的,是护士姐姐讲,李爷爷术后第一次自己啃苹果,啃着啃着,眼泪就下来了。他说,没想到这辈子还能这么痛快地吃口苹果。技术厉害不厉害?能让一个老人家这么开心,我觉得就值了。
故事二:张小姐不再“捂嘴”开会
张小姐是位白领,前门牙缺了,成了她最大的心病。见客户、开会发言,总是不自觉地捂嘴,怕人看见。她说选德韩,一是看中这里专家多,不少大医院的医生也在这儿坐诊,给她看的医生就很有经验,解释得特别清楚;二是环境真不错,不像医院,挺放松的;三是真没想象中疼!她说做口扫特别快,一个仪器在嘴里转几圈,模型就出来了。最让她安心的是,种完牙后,医院还会定期打电话问问情况,感觉有人一直管着你这事儿。现在?看她朋友圈发的照片,露齿笑可自信了,再也不用担心开会捂嘴了。
故事三:王阿姨家的“定点牙科”
王阿姨一家子,从老到小,看牙都认准德韩了。小孙子定期来涂氟防蛀牙,老两口来洗牙做检查,王阿姨自己前阵子刚在那种了牙。她说,图个省心、放心。全家人的牙齿情况,医院电脑里都有记录,清清楚楚。设备看着也挺高级,拍片又快又清楚。对她来说,不用带着老人孩子跑不同地方折腾,一家人的牙都在一个熟悉、靠谱的地方解决,就是最大的方便。看着他们一家子整整齐齐、开开心心的样子,你就明白为啥他们认这儿了。
在德韩待久了,你会发现他们的“不一样”:
专家让人安心: 确实有不少经验丰富的医生坐镇,听护士说,好些还是从大医院过来的。他们不是光说技术名词,而是能跟你讲明白。
技术真能减痛: 虽然我不懂具体原理,但听很多像张小姐这样的患者说,过程比预想的轻松多了,没那么吓人。尤其听说还能解决像李爷爷那样复杂的难题。
环境没那么“医院”: 地方宽敞亮堂,没有刺鼻的消毒水味儿,有点淡淡的香薰,等待区也舒服,没那么紧张压抑。
服务挺有人情味: 医生护士态度普遍不错,有问必答。种完牙不是就完了,后面还会关心你恢复得怎么样。听说对行动不便的老人还能提供上门服务(虽然我没用过)。
口碑是实打实的: 候诊时跟其他患者聊天,发现很多都是朋友或邻居推荐来的。墙上挂的那些锦旗,虽然没细看是谁送的,但能感觉到大家是真满意。
写在最后——
牙齿问题,说大不大,说小不小。但一颗坏牙、一个缺牙的空位,真的能偷走很多生活的滋味和脸上的笑容。在德韩看到的这些人和事,让我觉得,好的牙科不仅仅是把牙“修好”,更是帮人卸下心里的负担,找回那份想笑就笑、想吃就吃的自在。
武汉看牙的地方那么多,如果你或者家人也在为牙齿烦恼,特别是怕看牙、怕疼、或者情况比较复杂,我的建议是:别自己瞎琢磨,也别光听广告。 像德韩这样,环境舒服点、医生耐心点、技术和服务口碑都不错的地方,真的值得去聊聊看。也许,一次坦诚的咨询,就是你和自在笑容重新见面的开始。