2025年，AI Agent实现从概念到现实的跨越，功能向多元集成发展，从实验室迈向商业级应用并将规模化爆发，其全新交互方式为各行业带来机遇与挑战。在此背景下，霞光智库发布《AI Agent行业应用价值及全球市场机遇洞察》报告，聚焦电商及零售、游戏及泛娱乐等典型出海行业，深入剖析AI Agent应用，为行业发展提供重要参考。第一线DYXnet作为参编单位，深度参与了报告编撰，展现了第一线对于当下AI趋势的理解与思考，以及针对性解决方案。

AI Agent 全产业生态图谱

第一线全球化智算服务作为驱动AI Agent的算网智安融合支撑底座，入围了此项报告的AI Agent产业生态图谱。

第一线全球智算服务

围绕报告中提及企业布局AI Agent所需的算网、安全等综合需求，第一线提供人工智能算力、AI Agent打造、私域AI大模型部署融合的智算服务。算力结合国内外伙伴IDC、边缘算力云及公有云厂商；网络与国内外运营商合作；模型包含领先大模型提供定制服务，助力企业加速全球化及AI Agent布局。

报告概览

AI Agent

全球发展驱动因素

政策引导、技术进步及应用需求增强，正驱动AI Agent持续扩展能力边界和应用场景：政策法规指引划定合规边界，确保其演进符合伦理法规；技术上，软硬件发展与创新推动其在认知、决策、多模态交互等维度拓宽性能边界；应用需求方面，自动化、智能化及个性化需求推动其在各领域扩展应用场景。

AI Agent典型行业

应用价值及全球市场分析

零售及电子商务

1. AI Agent在全球零售及电子商务领域中的典型应用场景分析

AI Agent已落地电商领域，在智能管理、降本增效及提升用户全流程服务体验上成效显著：售前通过需求预测、内容营销降运营门槛；销中以库存管理、智能营销减成本提效率；售后凭个性化接待等增强用户粘性与满意度；用户端提供智能导购、个性化推荐及答疑。

2.AI Agent在全球零售及电子商务领域中的核心痛难点分析

AI Agent在电商应用中面临多环节难点：数据层面，多来源数据统计口径、周期有差异，且各环节信息损耗，导致Agent调用数据出现幻觉；处理层面，因涉及图片、视频、长文本等多维数据，Agent处理及产出物料时耗算力大，增加等待时长，影响效率与质量。

游戏及泛娱乐

1. AI Agent在泛娱乐及游戏行业中的典型应用场景分析

AI Agent的多模态能力在娱乐领域作用显著：内容创作上，大幅提升图片、音视频、数字人等创作的效率与质量；消费者体验端，提供高质量内容及丰富形式，满足个性化需求。游戏行业中，Agent 可依用户偏好调整设定，带来独特个性化体验。

2. AI Agent在泛娱乐及游戏行业中的核心痛难点分析

媒体领域AI Agent应用面临两方面问题：版权上，其整合多渠道素材、借鉴内容与风格生成内容，易与发布方及原创者起争议；计算能力上，以数字人主播为例，全流程需实时响应，高质量产出与响应速度对计算能力考验巨大。