《平台不能再“看人下菜碟”了》

——大数据杀熟、直播乱象，这次是真的动真格

你有没有发现一个奇怪的现象？ 越常用的平台，价格越不友好；越“忠诚”的用户，越容易被精准收割。这不是你变穷了，而是算法太懂你了。

这次出台的两部新规，核心只做了一件事：把平台那套“只对自己有利的规则”按在阳光下。大数据“杀熟”、随意改会员条款、用算法搞价格歧视，被明确点名禁止。说白了，就是告诉平台：技术先进，不等于可以不讲理。

监管的思路也很现实——抓住“关键少数”。平台一旦掌握规则制定权，就很容易既当裁判，又下场踢球。新规要求平台不得乱收费、不得不合理限制商家经营，更不能把“最终解释权”当成万能挡箭牌。规则可以复杂，但结果必须公平。

直播电商同样被拉回现实。虚假宣传、刷人设、卖假货，这些老问题不再“睁一只眼闭一只眼”。尤其是数字人主播，这次被明确纳入监管：不管是真人还是AI，出事都得负责。技术可以新，底线不能虚。

很多人担心监管会不会“管死创新”。恰恰相反。真正拖垮平台经济的，从来不是规则，而是信任透支。当算法被校准、责任被压实，平台拼的才会回到服务、效率和长期口碑。

一句话带走：算法开始戴上规则的“方向盘”。 以后平台能不能赢，不看谁更会算你，而看谁更让你安心。

（唐加文，笔名金观平；本文成稿后，经AI审阅校对）