今年的“金九银十”,「小红书」正以两重关键动作,悄然成为城市发展与年轻人生活的核心焦点。
一边是上海黄浦区与「小红书」的深度协作——双方共同推进“专项职业能力认定”试点,将「小红书」备案为社会化职业技能评价机构,针对“产品种草营销”开展专项考核。这一突破不仅填补了互联网内容创作行业的职业认证空白,更为创作者铺就了从初级到高级职称的清晰晋升通道,首批落户上海的非遗文化博主“萧大业”,正是这一政策落地的首个受益者,标志着互联网优质内容创作者正式获得官方认可的职业身份。
另一边,「小红书」与「星巴克」启动“星巴克兴趣社区空间”独家合作,在全国筛选1800余家门店,升级为宠物、手工、骑行、跑步四大主题空间,用户通过「小红书」“地图”功能即可精准定位身边的兴趣据点,参与专属活动。这场跨界合作,巧妙融合了「星巴克」“第三空间”的场景价值与「小红书」“兴趣社区”的生态基因,让线下体验反哺线上内容创作,形成双向流动的价值闭环。
在这两大事件背后,正是「小红书」从单纯的内容平台向城市基础设施的深刻转型——它不再只是信息传播的载体,更成为培育就业机会的“孵化器”、激活城市空间的“催化剂”,以及塑造年轻人生活方式的“导航仪”,在这“金九银十”的收获季,悄然勾勒出数字时代新基建的轮廓。
下图:今年9月16日,解放日报的相关报道(图源:jfdaily.com)
一、“沪九条”的先行实践者:「小红书」重塑灵活就业形态
近期上海推出的“沪九条”政策,为互联网优质内容创作行业注入了强劲动力,而「小红书」则成为这一政策落地的“先行实践者”,以创新举措重构灵活就业的生态格局:「小红书」主动与黄浦区协作,将平台内部成熟的培训认证体系与国家职业认定框架对接,搭建起“产品种草营销”专项职业能力考核体系。这一设计精准解决了传统职业认定周期长、标准滞后的痛点,让专项考核聚焦“最小技能单位”,既能保证规范性,又能快速适配互联网行业的动态需求,为灵活就业者提供即时可及的职业发展路径。正如MCN机构上海邦维负责人杨勇所言,职业认定让创作者“有了归属感,有了奔头”,显著降低了优秀员工的流失率,也让行业人才培养有了明确方向。
在就业生态的构建上,「小红书」更是搭建起“政策+空间+生态”的全链条支撑。空间载体方面,黄浦区外滩FTC商务楼宇成为核心枢纽,两个月内便对接300余组MCN机构与内容创作者,吸引23家企业注册落地;为了提升服务效率,楼宇还推出“FTC+1”小程序,整合资源预订、政策咨询、活动预告等功能,形成线上服务闭环,让创作者无需奔走即可享受一站式支持。内容变现层面,「小红书」的“KFS投放打法”(自然流量与商业流量结合)延长了优质内容的生命周期,推动精细化种草与全链路转化——2025年数据显示,平台家居家装、家用电器GMV增长超100%,医疗健康品类在行业负增长背景下仍逆势增长60%以上,用实实在在的成果验证了内容变现的可行性。人才培育层面,「小红书」还联动高校与职业院校,将平台实践经验转化为标准化的“种草营销师”培训课程,通过“平台-院校-企业”的联动模式,为行业输送既懂社区规则又具商业洞察的复合型人才,让灵活就业不再是“单打独斗”,而是有体系、有支撑的职业选择。
下图:从今年7月起,黄浦区以外滩 FTC为核心载体推进互联网优质内容创作集聚区建设。仅两月,已对接300余组MCN与创作者,吸引23家企业落地,“政策+空间+生态” 格局初步成型,为上海数字文化产业注入了 “黄浦力量”(图源:解放日报、第一财经)
二、年轻人的快乐生活枢纽:「小红书」×「星巴克」的破圈密码
如果说与黄浦区的合作让「小红书」成为灵活就业的“新基建”,那么与「星巴克」的跨界联动,则让它成为年轻人快乐生活的“核心枢纽”,以兴趣为纽带,重构线下生活场景的价值。在兴趣社区的实体化落地层面,「星巴克」的“兴趣社区空间”并非简单的场景改造,而是精准承接了「小红书」线上兴趣圈层的需求——宠物友好门店为铲屎官们准备了免费的爪布奇诺与专属休息区,不定期举办的宠物派对、领养日让萌宠成为社交纽带;超1000家手工友好空间里,「星巴克」“伙伴”会带领爱好者解锁手工盲盒体验,在咖啡香气中分享烘焙与手作技巧;骑行与跑步主题空间则更注重实用性,不仅配备了打气筒、专业停车架等设施,还为运动爱好者提供免费补水、限时升杯等福利。
更关键的是,这场合作构建了“用户共创”的运营逻辑:所有活动均由同样拥有对应兴趣的「星巴克」“伙伴”自主运营,比如北京首钢园门店紧邻骑行爱好者聚集地,便主动组织骑行路线推荐、骑行后新品品鉴活动,这种“员工即KOC”的模式,让活动少了商业刻意感,多了同好间的真诚互动。而流量闭环的形成,更让线下体验与线上内容无缝衔接——用户参与活动后,分享欲被自然激发,在「小红书」发布带话题的UGC笔记,既记录了快乐瞬间,也为平台带来新鲜内容;其他用户则通过「小红书」“地图”功能找到兴趣空间,形成“线下体验-线上传播-更多人参与”的正向循环。
这场合作还重新定义了城市空间的情感价值,让商业场所成为年轻人的“情感联结地”。在陌生人社会里,兴趣成为打破隔阂的最佳纽带——「星巴克」中国首席增长官杨振指出,如今“社区”的定义已从地理意义上的周边区域,扩展到因共同兴趣形成的线上社群,而“兴趣社区空间”正是这种理念的落地。传统咖啡馆的标准化消费场景,在此升级为差异化的兴趣据点:手工爱好者能在专属空间里找到同好,骑行者有了休憩与交流的驿站,宠物主人不必再为带宠出门发愁,用户停留时长与复购率的提升,不过是情感需求被满足后的自然结果。更值得关注的是文化符号的在地化表达:「星巴克」将“社区咖啡馆”的全球理念,与中国年轻人的兴趣偏好深度结合,比如在手工空间融入咖啡文化讲解,让西方品牌基因与本土生活方式碰撞出独特魅力,也让「小红书」的“兴趣社区”从线上延伸到线下,成为触手可及的快乐生活场景。
下图:星巴克在全国范围内精心挑选出1800余家门店,焕新升级为宠物、手工、骑行、跑步四大主题的“兴趣社区空间”,交由抱有相同兴趣的伙伴们来运营(图源:小红书)
三、未来已来:数字平台与线下实体的深度融合
「小红书」与黄浦区、「星巴克」的合作,并非孤立的商业案例,而是数字平台与线下实体深度融合的缩影,从这一缩影中,我们能清晰看到未来年轻人生活与就业的变革方向。从就业形态来看,“斜杠青年”将不再是小众选择,而是主流趋势——「小红书」搭建的职业认定与内容变现体系,让多元身份叠加成为可能:就像博主“萧大业”,既以非遗文化传播者的身份产出优质内容,又通过“种草营销师”的职业认定获得专业背书,兴趣与职业在此实现双向成就。未来,AIGC技术还将进一步赋能内容创作,AI辅助生成脚本、数据分析优化投放策略,让创作者能聚焦核心创意,降低入门门槛;而平台与政府合作搭建的社会保障体系,比如黄浦区“外滩FTC人才之家”提供的168项生活服务与134项营商政策支持,更将填补灵活就业者的保障空白,让“灵活”不再意味着“不稳定”。
城市空间的价值也将被重新定义,从“功能场所”转向“内容与情感载体”。楼宇经济将不再局限于办公功能,而是向“内容集聚地”转型——黄浦区FTC楼宇通过“政策+空间+生态”模式吸引23家企业落地的案例,未来可能复制到更多城市核心区域,让写字楼成为创作者交流、合作、产出的“创意枢纽”。公共资源的开放化也将成为趋势:上海已推动地标景区、文博场馆向创作者开放,外滩夜景、博物馆展览成为内容素材,未来,更多公园、图书馆、文化场馆可能会与「小红书」等平台合作,成为内容创作的“天然片场”,推动城市IP的二次创作与传播。而商业空间的“社区化”改造,将不再局限于咖啡馆——书店可能会升级为阅读兴趣社区,健身房可能会成为运动爱好者的社交据点,“商业+兴趣”的复合型空间,将让城市生活更有温度。
图源:小红书
结语:「小红书」的“线上+线下”战略,早已超越了商业创新的范畴,成为一场城市治理与社会发展的模式变革。它让灵活就业者获得了职业尊严与发展空间,让冰冷的城市空间焕发出生机与情感温度,让年轻人在兴趣中找到归属感与快乐。在“金九银十”的收获季节,「小红书」已然成为数字时代的“新基建”——它连接的不仅是人与信息、人与空间,更是人与职业的无限可能、人与生活的快乐联盟。正如黄浦区人社局负责人所言:“职业认定铺就的,不仅是一条发展路径,更是一个时代的上升通道。”而这条通道的尽头,是数字文明与城市生活的完美共生,是年轻人在就业与生活中都能找到热爱与价值的美好未来。
原创作者:上海产业转型发展研究院常务副院长
责任编辑:胡珊毓
策划审核:夏 雨