大家好，我是想要搜集500份公关声明的菜鸡公关。

近日，头部商业访谈类自媒体程前朋友圈陷入了一场舆论争议中。专访嘉宾罗宾被爆出履历造假、泄露企业机密和卖课收割等不当行为。

与此同时，程前朋友圈也受到了网友质疑，有传言称其与嘉宾联合编造剧本、故意炒作，并且参与卖课分成。

最终，程前朋友圈发布了公关声明，称与罗宾、罗宾合作企业老板等三方达成了和解。

今天，菜鸡公关想和大家做下事件梳理，并且分享下自己的观点。

2025年12月28日，程前朋友圈发布了一条罗宾专访视频。

在视频中，罗宾以“95年耶鲁高材生”的头衔分享了她在义乌进行跨境出海创业的经历，并展示了创业成绩，带领数十人团队达成了数千万的营业额。

视频爆火后，罗宾推出了定价1W+的出海培训课程。

2026年1月8日，网友Molly在社交媒体上发声，质疑罗宾虚假包装履历，且涉嫌泄露核心商业模式：

1.团队建设和管理与罗宾无关；

2.业务数据涉嫌虚假宣传；

3.作为罗宾宣传内容中真正的团队老板，Molly并不知晓程前采访和卖课培训安排。

后舆论发酵，网上传出各种流言：程前朋友圈编造剧本，故意炒作；罗宾卖课收割300万。

1月12日，程前朋友圈发布公关声明，解释此事：

1.罗宾与Molly是业务合作关系，不存在雇佣关系；

2.罗宾分享的SOP等内容，是由罗宾与Molly双方共同打造，但罗宾在公开分享前，确实未与Molly提前沟通；

3.程前朋友圈在采访前认真做过数轮嘉宾尽调；

4.罗宾卖课收入为184.6万元，非网传300万元，并且决定退还所有费用；

5.截至当前，程前朋友圈未与罗宾产生任何经济往来；

6.目前罗宾、Molly、程前朋友圈三方已达成和解。

这起危机公关事件其实并不复杂，所以菜鸡公关能聊的点不多：

1.程前朋友圈最需要解决的问题：粉丝信任危机；

作为一家专业做嘉宾访谈类型的自媒体，嘉宾履历造假确实是非常严重的问题，所以后续也传出了许多流言，比如程前朋友圈主动推动了这事的发生，目的是为了获利。

因此，在这份声明里，程前朋友圈做了明确说明，未与嘉宾罗宾产生任何经济往来。

这个信息很关键，但“截至目前”这四个字，确实有点微妙，所以后续又产生了一些新的质疑，比如原计划的获利方式是卖课收入分成，时间上存在滞后性。

但程前朋友圈也很难去辩解，唯一能做的就是，重视嘉宾背景调查环节，避免再犯类似错误。

2.程前朋友圈的危机应对其实做得不错；

好的地方是，通过线下面谈的方式，达成了三方和解，没有让网上出现一轮又一轮的相互喊话情况，避免了舆论的再一次发酵。

这也是许多企业处理危机公关很常见的方式，在自家行为有失的前提下，不要让网友作为判官，尽量私下解决。

但程前朋友圈还是有做得不好的地方，处理不够及时。从1月8日Molly发声，到12日三方和解，四天的时间还是拖得有些长了，以至于各种流言泛滥。

3.程前朋友圈的未来；

作为一家主要服务于B端的自媒体，程前朋友圈在大众圈层的每一次曝光，似乎都与负面有关。

2024年，在某个圆桌论坛上，程前就曾因公开讽刺周鸿祎，导致其精英人设崩塌。

菜鸡公关认为，程前朋友圈不应该学习C端的“噱头”、“爆点”这种流量打法，老老实实经营好自家的一亩三分地就够了。

毕竟，从盈利方式上来看，程前朋友圈与影视飓风、何同学等知名自媒体还是不太一样的，对大众流量的依赖度要小很多。

所以就如前面所说，程前朋友圈最需要解决的问题是粉丝的信任危机，而不是大众的，因为程前朋友圈并不太需要大众流量，而每一次努力出圈的结果，往往都伴随着巨大争议。

以上纯属菜鸡公关不成熟的看法，欢迎理性讨论。如果你也想为公关声明库栏目做贡献，留下事件关键词即可。