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大疆多品类大幅降价引退货潮 网红品牌大额耐用品定价难题凸显

距离 “双十一” 购物节尚有数周,无人机行业龙头大疆却提前启动降价促销,多款核心产品价格大幅下调,最高降幅达 1478

距离 “双十一” 购物节尚有数周,无人机行业龙头大疆却提前启动降价促销,多款核心产品价格大幅下调,最高降幅达 1478 元,引发市场震荡的同时,也让 “网红品牌大额耐用品定价策略” 成为热议焦点。

据公开信息显示,此次大疆降价覆盖多品类产品,涉及户外电源、云台相机、运动相机、无人机等核心产品线。其中,航拍机 Mini 4 PRO 最高降价 1478 元,Mini 4K 航拍无人机最高降 1300 元,运动相机 Action 4 最高降 1129 元,户外电源、无线麦克风等产品降价幅度也普遍在 500 元至 900 元之间。京东大疆自营旗舰店显示,此次优惠活动时间为 10 月 9 日 0 点至 10 月 14 日 24 点,属 “双十一” 预热促销范畴。

无人机 AI制图

然而,大幅降价却引发已购消费者不满。不少用户反映,国庆假期前后刚以原价购买大疆产品,节后即遭遇降价,感觉被 “背刺”。有 10 月 3 日原价购入云台相机 Pocket 3 的消费者表示,联系线下门店后仅得到 “临时降价” 的回应,目前已考虑退货维权;还有消费者称,为国庆出游购置的运动相机,短短几天内价格缩水近千元,对品牌信任度大幅下降,相关话题 “大疆预告降价已购买消费者退货维权” 一度登上微博热搜。

此次风波暴露出网红品牌在大额耐用品定价上的普遍困境。从行业特性来看,大疆核心产品多为单价较高、使用周期长的耐用品,消费者决策周期长,对价格波动敏感度远高于快消品,而此次 “节前原价、节后降价” 的时间差,恰好触碰了消费者对 “价格公平” 的敏感点。尽管从商业逻辑来看,企业借购物节节点促销、提升销量并无不妥,但缺乏提前预警的突然降价,容易让老用户产生 “被收割” 的负面感知。

业内分析指出,网红品牌需在促销策略与消费者信任间找到平衡。参考汽车等耐用品行业经验,品牌在调整价格前可通过官方渠道提前公示,明确降价时间、幅度及适用范围,给消费者留出决策缓冲期;同时,可针对近期购户推出差价补贴、增值服务等补偿方案,减少 “老用户被背刺” 的负面情绪。对于大疆这类依赖技术与口碑的品牌而言,短期销量增长远不及长期用户信任重要,只有建立透明、稳定的定价体系,才能避免陷入 “促销 - 维权 - 信任流失” 的恶性循环。

截至发稿,大疆官方尚未针对消费者维权诉求发布公开回应,但其电商平台促销活动仍在持续。此次降价风波也为更多网红品牌敲响警钟:在大额耐用品领域,定价不仅是成本与利润的核算,更是品牌与用户的信任契约,唯有兼顾商业目标与用户权益,才能实现可持续发展。