冷风烂秋雨,魔鬼星期一。户外游乐小镇门口排着缓缓蠕动的长队,队伍里有不少交流心得的大爷大妈,也不乏喋喋不休的年轻主播。检票入园后便纷纷捧着手机按图索骥,快速前往各自志在必得的区域寻宝。

饮料新品上市速成爆款,扎实到位的前期营销工作功不可没,漂亮的临门一脚更是可圈可点——发售的饮料瓶盖内不再是熟视无睹的再来一瓶或扫码抽奖,而是藏宝图里的寻宝提示信息,好处不再直接给到用户,而是赋予参与的乐趣,以及分享的动机。
2021年暮春百花凋零时,我一手创立的藏宝图平台正处于扩张期,因资金链断裂关闭服务器下线。之后,我的邮箱里很快堆满了大量来自用户的邮件。现撷取其中之一作为引子,回顾整个藏宝图创业历程:
“我是你们哈巴牛忠实的客户。虽然没寻到宝一回两回,当时感觉你们这个软件挺有意思的,感觉也会再创辉煌。今天打开,突然看不见了。心里有点儿空落落的。以后你们有更好的软件,我都会关注的。致”
2018年秋,顺利收官手头最后一个五年期营销扶持项目水塔醋业后,终于腾出一段专属于自己能沉静思考的时间。内心蛰伏已久的互联网创业的种子悄然萌芽,现在回想,这个种子很可能是在就读天大计算机专业时种下的,误打误撞走上营销之路后便被封藏。
我打算暂停得心应手的营销类业务,思考一下在互联网领域里具体的创业方向。起初是往创新手游方向考虑的,并着手做了大量前期工作。直到某天晚上,我和太太散步聊天时,共同回忆起二十出头那会儿,她远行前在出租屋里各处藏了现金并留了手绘图让我发掘宝藏的有趣经历。
这让我豁然开朗,为什么不做个藏宝图平台呢?图在线上,宝在线下,前所未有。

这个项目让我感受到原始的冲动与快乐,丢掉那些谙熟的营销工具包,我清楚做这件事不会后悔。愿景有两个:一是让更多人从被手机的绑架中解脱出来,感受阳光下自然的蓬勃生机;二是用意外之财装点这个世界,给每个人带来惊喜的可能。
盘子轮廓有了,能否转得动就看用户参与度。就藏宝图而言,宝是驱动力,“寻宝技能+不确定性”是成瘾机制,参与度够强。参与度聚水汽成云,云化为雨,每一滴雨点就是一个用户,雨量足够便形成水洼,水洼自然就会生出鱼。卖了鱼,继续去造云。
卖鱼造云的蓝图引来另两位股东张总与黄总的加入,张总是我多年至交,黄总是几年前结识的销售天才,是个22岁的精神小伙。顺利完成一系列前期准备工作后,前往网安备案时遇到第一个小插曲:负责办理的赵警官听了我的介绍连呼几个卧槽后在系统里找不到对应这奇葩业务的行业归类,最后变通解决,还给了我很多启发性的建议。迄今,老赵仍是我通过藏宝图收获的最好的朋友之一。
在实质性代码开发环节,臭皮匠们一致同意效率至上原则,先找外部软件公司完成基础架构,尽快上线后在试错过程中逐步发展自有技术团队。需要立刻做出抉择的是,做app、小程序、还是网站?
因为长了备案的记性,如果做app难免遇到同样的问题——做好后接受各大应用市场的审核,幸运之神不能一直眷顾,如上架失败则前功尽弃。在小程序和手机网站之间,同样出于自由度的考量,我们选择了后者。
与合作公司沃思软件共同打磨一个月左右,藏宝图初代产品上线,依托高德地图开放平台,用户极易上手:打开藏宝图概览地图上全部藏宝点(百宝箱图标)——查看当前位置附近的藏宝点(点击任意宝箱图标即进入该藏宝点详情页,有一张实景照片锁定寻宝范围)——前往某个藏宝点(或刚好就在身边)——先找到照片场景然后开始寻宝——随时可在宝藏详情页购买提示信息降低寻宝难度或缩小寻宝范围——幸运找到宝藏(是防水圆贴上一段密钥)——在该宝藏详情页输入密钥(此宝箱图标在藏宝图消失)——对该用户弹出恭喜界面与收款信息填写框——用户收到宝藏金额(≥200)。

藏宝图初出江湖,我们的内测先对本公司同事们开放一波福利,在公司附近藏好10处宝后,上传到藏宝图亮起首批宝箱图标。我们预计这十个宝应该能坚持两天,不料一个午休的时间就被清空,还入账三块——售出提示信息3条。
开会复盘找出难度系数过低的问题所在,一是记载密码的圆胶贴是黄色的,上面又有黑色字迹,无论贴在哪都像个补丁。再就是那张藏宝照片,取景没有纵深,大小又太适中,找到照片区域基本就等于找到了宝藏。
马上做出改进,把密码圆胶贴改成了透明款,密码用手机取卡针刻在上面,只有近距离才能看清。拍照时弃用近景、中景以及全景,一律远景或特写景别。
再试一次,这回坚持了三天,但有意思的是,前两天宝藏全部健在,第三天中午快速被清空,甚至没人动用提示信息。这次再让寻宝英雄们介绍经验,都说是慢慢排查出来的,眼都快瞎了,没什么特别技巧。
我让黄总给我安排了一处宝藏,我在现场边找边想,终于恍然大悟那是个什么技巧,之后花了五分钟就找到了。黄总用一顿烧烤为好奇心买单,虽然密码贴换成了透明的,但总归在光滑表面才贴得牢,所以只需要格外留意照片范围内光滑的设施,锁定后还可以对着光斜着看找高亮反光点。
次日中午,当公司的寻宝英雄们听说第三次内测全面开放,且宝藏数量翻了一倍的消息时,欢呼雀跃夺门而出,拦都拦不住,直到下午上班才一个个垂头丧气的回来。
当然,面对宝藏英雄们永不言弃,不舍昼夜。一个星期后,第三批陆陆续续被找到,还剩了两处。这种寻宝节奏已达到我们的预期,藏宝图正式上线,宝藏也大致覆盖了一个区。
推广是接下来的重中之重,基于藏宝图特性,线上与线下都适合。当时考虑线上推广最大的掣肘是不能依靠可裂变流量,尽管那是我们的优势。因为彼时藏宝只在天津一个城市,而覆盖到全国其它区域的流量都会浪费掉。如果人有前后眼,让我看见四年后的夏天全国人民赴淄博赶烤的盛况,也许当时就不会那么囿于逻辑。
营销界有句上古时代的老话经典永流传——步子太大了容易扯着旦,我们青睐的朋友圈广告,遭遇备案时的难题,没有对应行业分类,我们是第三百六十一行,所以投放不了。换了几家腾讯广告的代理商试,谁都没辙。
好在还有巨量引擎支持创新,给解决了这个问题。我上手把推广内容调整两三次后,点击率快速超过99%的广告主,投放策略就是以各主要藏宝点为中心,半径3公里推送,藏宝图肉眼可见地动态循环起来,被找到的宝藏熄灭,新补充的宝藏亮起,注册用户量快速直奔10W而去。靠售卖提示信息获得的收入与大量的资金消耗相比如杯水车薪,藏宝页面更多的互动接口持续开发中,一面面对用户,另一面留给入驻商家。我们押宝在资金池耗尽前获得足够大的用户量,以作为振臂一呼商家云集的筹码。
推波助澜地,我对藏宝图进行了一次小升级,金额越大,寻宝难度也越大,相应的宝箱图标也越大,格外晃眼。
忙忙碌碌中,不觉飘下入冬以来第一场雪,户外的环境开始变得不那么友好,不少热心用户向我们反馈,藏宝图上藏宝点有点稀疏,能再增密一些就好了。这个槽点其实我们自己也清楚,可就这密度也属于瘦驴拉硬屎,蛤蟆攥出尿了。
黄总张总我们仨更新完宝藏晚上八点来钟一起坐在和平路头上的张记包子铺里聊起这事,面对着没有蛋的云吞怀念天津王爷方飞卧(注:煮方便面飞一个蛋再卧一个蛋)的时代,黄总用桌上抽纸擦完眼镜上起的雾,忽然一拍脑袋,站起身拿来一个空盘,夹起三个包子分散摆在上面问:“这是几个宝藏?”这还用说,我和张总面面相觑。黄总又把仨包子转移到一个空醋碟上,刚好摆得下。我先看明白了,黄总一解释,张总也明白了。
三天后,藏宝图进入百花齐放的时代。打开藏宝图,可以看见整个城市被宝箱图标所覆盖,多亏了黄总发明的宝藏分身技术,我们日趋告急的资金压力没有因此进一步雪上加霜。彼时黄总灵感爆棚,还发明了一种宝藏的新藏法,贴在户外广告上拍局部,很有迷惑性。
我们从未停止的规划是,宝藏融入餐饮、零售、其它服务业等实体经济能带来线下滚滚客流,品牌、店铺、产品融入宝藏则获得可观的曝光率,宝藏与行销水乳交融则点燃企业与顾客间的互动,承载商业模式创新的无限种可能。我们计划在用户量突破100W时启动这一决胜阶段,这个数字放在全国范围易如反掌,甚至不需要推广投入,但限定在一座城市就是向身家一千块的人募捐一百块与向身家一百万的人募捐一百块的区别。为了让这一刻尽早到来,我动用了封藏多年的蒙派营销粗犷打法——线下活动。
一方面是继续扩大曝光度,另一方面是花式释放甜头吸引参与。
扩大曝光度的层面,做了两件事:一是购买了几头黑白花色的奶牛,1:1复刻带毛有角,三米之外足以乱真,配上醒目的牌子。运到户外,车放在停车位,牛摆在车顶上;二是买了几个直径四米充气自发光的月球模型,晚上在各区商场门前做活动。所有活动都配备讲解员、宣传资料以及小礼品。

花式释放甜头也是两类,甜头一小一大:小的是一元硬币,我们前前后后一共兑换了五万个左右,先通过媒体预热,开寻时间和地点需登陆藏宝图查看,通常是夜间,线下稍隐蔽处。为了稀释成本,提升难度,增加趣味,我往硬币中鱼目混珠兑入了双倍的游戏币。用户反映这种体验只有做梦时才有过。唯一缺点就是那段时间公交司机们与游戏厅老板们比较糟心。
大甜头是老头乐找钥匙活动,就是字面意思,谁找到钥匙谁开走。不能直接藏钥匙,也以藏宝机制运行,密码核验后找我们领钥匙。
各种骚操作组合拳后效果显著,推动用户量井喷式增长,保持住节奏,再用半个月,我们就能破产,距离完成用户数目标大约还需二十天。贷款迟迟没有下来,黄总已经很久不在外面吃早点了。
此时已临近春节,这对我们并不是个好消息,因为意味着某种程度的业务中断。好在开始有一些本地餐饮商户和大卖场陆续联系我们洽谈合作。坦白讲,当时我们几个对于跟商家的合作模式都还没商量明白,但总算有一件事达成了一致,那就是春节期间落实好这事,年后回来立刻启动招商,用户数有多少算多少不能再等了。
2020年春节前最后一天,我们几个像2B一样通过视频会议终于敲定2B商业模式并起草好了一应方案与合同,互道过年好后,各怀憧憬期待来年。
谁道世事无常,再聚齐时,已是暮春,百花凋零,物是人非。
尽人事听天命,若干时间以后,藏宝图最终缓缓沉入404 not found的虚无,像水消失在水中不留一丝痕迹。只有城市中那些永绝于世的宝藏,倔强地记载着一场镜花水月的狂欢。在这波始料未及的浩劫中,我们仨与万千创业者一样像乘着树叶穿过惊涛骇浪的蚂蚁。千金散尽还复来,不复来又怎么样呢,没有党和祖国的庇护,狗命都不在了。
而今回看,2019年底的藏宝图就像一匹再加一根稻草就会垮掉的骆驼,被2020投下巨石訇然倒下,残存一丝体面。复盘全局,明显暗伤至少三处:一、试点城市的选择,藏宝图这种创新型项目,北上广深会比天津起盘速度更快,机会也更多。二、项目形态的选择,当初还是应该做APP,登陆各大应用市场,无论可信度还是用户易用度皆更上一层楼。三、贻误了进入商合阶段的战机,应以用户增长率为背书而非用户数,危机意识欠缺,没有在寒冬来临前贮满粮(全文完)。