浙江杭州，一女子在自助早餐店，连着打包2天，每次拿8个包子、4个鸡蛋。第3天，女子再次打包，被服务员制止，女子很是生气，怒气冲冲质问服务员：“我前2次可以，为什么今天就不行？” 服务员小声嘀咕：给脸不要脸！女子肺都气炸了 （案例来源：1818黄金眼） “这位女士，我们这里是自助餐，不能打包带走，希望你配合一下。” 还请你找个位置，坐下来吃完再走。 连梅漫不经心地解释道：“我赶时间，没空。” 她掏出一张早餐券扔在收银台，就要离开。 服务员小伟态度坚决：“这位女士，请不要让我为难好吗？我们经理特意交代过，使用早餐券的客人一律不能打包。” 连梅显得极为不耐烦：“你给我滚一边去，我前2天可以打包，为什么今天就不行，你这不是故意刁难我吗？” 可不管连梅说什么，小伟就是要公事公办。双方吵得不可开交，最后在大家的劝说下，小伟也没有再坚持。 心里憋着一肚子火的小伟，就在连梅走到门口时，小声地嘀咕了一句：“给脸不要脸，就从没见过这么爱贪便宜的女人。” 这句话一字不漏地都进到连梅耳朵里，原本声称赶时间的她，此时早已将正事抛之脑海，转身折回，要求小伟跟她赔礼道歉。 小伟觉得是连梅骂人先在，他只是正常回击。 连梅一气之下，打电话叫来记者，要求小伟以及早餐店向她公开道歉。 那么此事，站在法律的角度又该如何处理呢？ 1、连梅认为自己并没有错，早餐店做法太过分。 A : 在连梅看来，自助餐券上并没有写明，不能打包。既然没有写，她打包就不应该被制止。这是自助早餐店没有说明白，跟她没有关系。 B：她是从外地来杭州出差，早餐券是酒店提供的，酒店也没说不让打包，她之所以要打包，是因为着急赶时间，她只是拿了4个包子、2个鸡蛋、2碗稀饭，这是正常的份量，并不像服务员所说的拿了8个包子。 C：最让连梅无语的是，第一天、第二天、她打包的时候，早餐店没有制止，为什么第三天就不行了呢？ 另外，早餐店既然不能打包，又为什么要准备那么多打包盒？ D：顾客就是上帝，作为服务行业，服务员怎么能说出那种侮辱性的话，不仅严重影响她的心情，还影响她的声誉。 因此，在连梅看来，她没有做错什么，早餐店不仅制止她打包，还侮辱她的人格。要求他们公共赔礼道歉是合情合理。 《治安管理处罚法》的规定：对他人进行侮辱的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节严重的处五日以下拘留或者五百元以下罚款 。 2、早餐店是这样回应此事 A：服务员小伟声称是连梅骂人在先，他才回击。一开始，连梅态度就嚣张，无视他们店里的规矩，蛮不讲理，他一时情绪失控，才出口伤人。 B: 早餐店老板解释，他们是跟附近一家酒店合作，给他们提供自助早餐劵，所谓的自助就是只能在店里吃，只要你胃口好，不管你吃多少都没人管，只要不浪费就行。 老板承认，确实没有早餐券上明确注明不能打包，因为在他看来，前面写了“自助”作为一个有常识的成年人，就应该知道这代表的是什么意思。 C：老板愿意向连梅赔礼道歉，赔偿500元以示歉意，不管怎么说，服务员都不应该出口伤人，这是他们作为服务行为不应该发生的事，服务员的业务能力还有待提高。 自助早餐店需不要需再额外注明，不能打包呢？ 有些细心的老板，会在店里挂上这样一个牌子。 而大多数老板可能会觉得，自助这二个字意识已经很明确，在自助餐消费不能打包，这是默认的行规。 事实上，针对这样的民事纠纷，法律上也有明确规定。 《民法典》第10条规定：处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。 也就是说，在自助餐消费不能打包属于大众常识，也是一种交易习惯。即便是没有明确规定，顾客也应该遵守这个习惯来约束自己。 回到本次事件中来，服务员告知连梅不能打包，并不存在任何过错。 3、《民法典》第6条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各⽅的权利和义务。 早餐店以“自助”为经营模式，且老板跟酒店达成共识，早餐券不能打包，成梅就应该“入乡随俗”，不能以赶时间为由，破坏别人的规矩。 吃早餐的时间完全可以自由安排，赶时间就早起几分钟，如果人人都以赶时间为由，要求打包，那就失去了“自助”的意义。 不管是自助餐店还是顾客，都应该自觉遵守约定。 对于此事，您怎么看呢？（人物均为化名） 民法典
聚散由缘
自助餐不能打包都不知道的话，回去从幼儿园重新再上一遍学吧。
赚钱养佳 回复 05-20 10:57
[呲牙笑]
蒲龙俊焊工团队
这是把不要脸又推到了一个新高度啊
猫头
赔礼道歉还赔500？搞乱社会
cxl1333victor
本来就不要脸，为什么怕人说呢？实话实说也犯法？
漫游者
早餐券也没有说明那些桌椅板凳锅碗瓢盆能不能打包带走…吃个早餐甚至能打包一个酒店，超划算
林辕沐隅
说“给脸不要”都不是骂她，因为是事实。还要再加上个“缺少教养”！
滨哥
果然，人不要脸无敌！
新洲黄老邪 回复 05-20 11:21
赔鸡毛钱！有道理你就告我。
zxslh
说出了事实叫骂吗？
027
这打包的就是不要脸的
说啥信啥
自助能打包的话，开不到第二天
用户10xxx47
不要脸，到家了。
用户13xxx75
这不是能不能打包的问题，就是个相互尊重的问题，一般酒店自助早餐可以让服务员给打包：“我有位客人行动不便，麻烦给打包一份带回房间吃。”通常不会被拒绝，而且份量会很足。你给了服务员充分的尊重，服务员也会给你面子。
GYC
为什么要赔500
G.G
这社会大把这种人，不管男的女的都有，别人不跟他计较就以为是他应得的，送他点小东西就以为全部都免费可以随便拿，想把别人店都搬空。一天占不到便宜就感觉自己亏到姥姥家了！！
联通饭店
实话实说没错，支持服务员！
用户17xxx12
早餐店既然跟酒店合作，就要考虑到有打包的这种情况，与酒店协商好作出规定，出现这样的纠纷，仅因一个早餐对酒店顾客及店家都有不好的影响。
用户13xxx89 回复 05-21 06:27
你可别和稀泥了，都写了自助还要怎么样？
静以修身 回复 05-21 03:44
自助烤肉，自助火锅，没见你去打包带走？
墨客
确有急事不是不可以商量打包一份带走，你天天这么干，说你不要脸不过分
辉哥
不要脸的货，还好意思找来媒体，可丢人啊
鲁鲁嘚
给你五百，以后永久拉黑，别来
手撕耗子 回复 05-20 07:04
还给钱？每个店给500，到时候还富过马云
zergling1982
一般这种情况跟店里商量人家也不会不愿意，估计这娘们要不连吃带拿太狠，要不就太嚣张
冬雨
不要脸的人到哪里都能占便宜，到火葬场都能多烧一户口本
MK白狼
顾客是上帝是服务员说的，不是顾客，顾客真当自己上帝就是流氓
用户17xxx34
这婆娘没常识，还白领呐。
学无止境 回复 05-21 04:04
如果是赶时间，直接没吃打包4个包子两个鸡蛋，两碗粥其实很正常啊
吉无不利
把前两次打包的吐出来
洋羊
不要脸不要脸不要脸的女人，快去打电话记者啊，来找我
疾控哥
糊扯，爱贪便宜就应该这样对待
用户17xxx74
第一次见自助餐打包的，礼义廉耻都不要了
钓不到鱼的渔翁
服务员不应该骂人，要赔偿她精神损失100元，她打包带走属于偷窃行为，要对自助餐店进行赔偿1000元。
郴毅
人不要脸天下无敌
青松
这个女的，破坏规矩，不要脸！
用户18xxx81
赔了500元钱，我不信
用户10xxx44
大家都去这家店打包，有人阻止就骂他，骂了可以领500元，什么？不给？那为什么这位女士打包骂人你就道歉还给她500元？你看不起谁？
火石寨
一次把店里做出来的包子稀饭全打包搞走算了呗，就你一个人吃死一家店呗！这样你就爽了，遂了你心意了，管他早餐店死活呢，是吧？！[得瑟][笑着哭]
龙行天下
不要脸都这么心安理得，真是道德败坏！
星际精灵
脸不要的人才会会变得很无知，要脸的人都知道自助餐是不能打包的。
阿祥
为啥要打码？见不得人吗？
风的使者
赔礼道歉还赔500？告诉我店在哪里，有没有人组团一起去？报名了！[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
黑白分割线
这货怎么这么不要脸，还嫌不够丢人现眼的，明明是一张券想两个人吃，还这个那个的，真是不要脸。
山里人
真是给脸不要脸了，哪个自助店可以把食品打包带走的。打包带走属于盗窃，
用户10xxx90
这老板向这个贪婪的家伙赔500元？赔一个可以，10个呢？100个呢？如果这样，你还是趁早关门大吉吧！[哈哈笑]
用户10xxx67
无脸走遍天下。
用户10xxx11
早餐店也是欺软怕硬，凭什么赔钱？
用户10xxx98
从这个女人打包的量来看，是两个人的量，赶时间云云都是借口，事实是想用一张券让两个人能吃到早餐，一般人这样做会不好意思，她倒是理直气壮，理由是前几次可以，为什么后面不可以，这个理由也搞笑，乞丐对施舍者说，你前几次每次都给我100元，现在为什么不给了，是不是拿我的钱包二奶去了[开怀大笑]
用户14xxx04
死不要脸的东西，老板凭什么要跟它赔礼道歉？社会风气就是被这种不守规矩的垃圾带坏的
井中月
连续三天有急事，就不会早起几分钟吗？占便宜的嘴脸让人情何以堪[呲牙笑]
海上餐霞客
自己不遵守规则，被骂活该，是我的话，揍一顿
用户14xxx68
之前也有一大早去爬长城，时间比较早，酒店自助还没开，晚上提前咨询，酒店就提前给每个人备好早餐，量很充足，每份大约都有两人份量
阿慢
评论区都是大富豪？没见过酒店外包早餐的吗？那根本就不是自助餐。
用户10xxx48 回复 05-21 11:37
外包早餐不是自助，也不可以带走吧？你给举个例子在哪？大家去可以吗？
阿慢 回复 用户10xxx48 05-21 18:42
旅馆式酒店，条件差的一般是交一个饭票，老板给你一袋包子，自己去盛碗粥再找个马扎坐下吃，一份不够可以再要，只拿着一份走没人管你。星级酒店的自助早餐肯定不能让你打包。
汉唐盛世
这位女士就是垃圾，滚蛋，可以拒绝它用餐
陌生人
再次印证了人不要脸则无敌…
守护者
如果不把谁闹谁有利砍掉 这种事会越来越多的
Chang迷`糊
人不要脸天下无敌！这不要脸的货居然搞赢了。这法律俺也弄不明白。
用户12xxx70
这婆娘都臭不要脸了，还帮她打什么马赛克
大松
你可以把自助餐厅的东西全部打包带走
用户10xxx79
不要脸的人觉得脸很重要，早知道这样，何必贪便宜。
海上渔者
给脸不要脸！
恩你说的对
丑人多作怪
同日月争辉
至于这位女士的做法：打包4个包子、两个鸡蛋、两碗稀饭。怎么看都像是两个人吃[捂脸哭]店家肯定不允许。一张券俩人吃，这哪个店也够呛能同意。还有就是你赶时间这个借口一次两次可以，你还一直赶时间？起晚一次两次正常，天天起晚那就不正常了[并不简单]。
飞龙
贪小便宜不要脸的女人
上书行走
这就是穷鬼心理！
用户15xxx21
不要脸的人都特别不要脸
明熹
一般有早餐的酒店 如果赶不上吃 酒店会打包一份早餐让带上的
从来不晓得
哈哈哈，道德是神马东西？
鵬程萬里
生动形象的诠释了“给脸不要脸”…
古董版男孩
酒店的早餐券，你打包的食物在正常范围内是可以打包的，人家老板也要挣钱哦。像这女的打包这么多谁当老板也是不给打包，如果人人都这样老板倒闭了
鼓山
叫她把八个包子，四个鸡蛋，两碗粥当场吃下去，打包去给劳累一晚上的j夫吃吧，还有脸叫记者[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
强哥
五十年又一个广场舞大妈
用户10xxx20
如果自助餐可以打包的话 那是不是我可以叫个车过来 把店里面所有的食品都打包拿走 只要一张自助餐券就可以了呢
且尽千觞
觉得可以打包的，干嘛不直接进货出去卖早餐？
岚枫岗
这是真不要脸
玉面飞龙-至尊宝
我心里早就冲动己久了，想拿个大袋子把站在自助区里的服务员打包回家。但想了又想，找不到给老婆解释的借口[哭哭][哭哭][哭哭]
懂你
人不要脸，天下无敌
HongBo
住过辣么多酒店，真没听说过自助早餐还可以打包的。
坐看云起时
我觉得这位服务员的做法是不对的，骂得不够狠，很明显这位女士还没有意识到自己是真的不要脸。
玉面飞龙-至尊宝
经常出差，赶时间会让服务员打包。但服务员会非常礼貌的回答你：你吃多少打多少，给你造成的不便请原谅！
同日月争辉
自助正常情况是不能打包的，但自助店老板提供打包盒是正常的。因为总有人把握不好自己的食量多拿又吃不完，这时只能罚款然后提供打包服务（根据不同店内不同规定，罚款额不一样，主要目的是不让浪费）
星野
既然她现在不赶时间了也说她没多拿，就现在把打包的吃完了再走。
一切随缘
人不要脸，鬼的害怕，丢死人了
sishibuhui
这是找媒体自黑呀
乐水溪阳
把酒店锅拔了打包背回家吧～
胡咧咧
说实话都不行？[大笑]确实不要脸呀[静静吃瓜][静静吃瓜]
蓝色天空
连吃带拿，应该都没这么干的吧，拿个饮料不算啥
老邦
这女的把不要脸做到极致，我们住酒店吃早餐最多也就顺两鸡蛋而已，这是连吃带拿，拿的也太过分了。
风御九天
真不又赚到了500，脸又不值钱…
风雨飘摇
我觉得这个女的脸皮是用茅坑板做的，不要脸到新的境界！
用户11xxx84
不过真的是不要脸
岁月静好
的确不要脸
土生金
无语！！不要脸就是天下无敌！！
用户15xxx25
马赛克那张脸一看就尖酸刻薄。
用户13xxx89
为啥要补偿500？不解
澳六财源
一个贪字！
用户11xxx26
人不要脸，天下无敌
火焰琥珀
这是国际惯例
haijunwwww
本来就给脸不要脸，还媒体?脸呢？哦，没脸！
繁华不见
蠢到把自己干死的人，就像苍蝇把自己头都给搓下来
奇哥
记者要脸吗？这剑人不要打码！自助餐打包真剑
转角遇见鬼
这女的打包不是吃的，是用来塞的，你品你细品
萍水相逢
早餐一碗皮蛋瘦肉粥就吃撑了，还打什么乱七八糟的包？编的吧。
飞花浪子
够不要脸了。缺教养。
飞牛
真不要脸