两年前，在工商银行办了一笔车贷。 本来没打算办的，但是4s店必须要办。 没办法，只能听他们的。 当时说法车贷分为60期，五年还清，两年满后可以提前还。 我当时特意跟他们强调，到期后我肯定要提前还的。 上个星期联系工行客户经理。 说明原因后，告诉我周五可以进入app，可以提前还。 我按她的操作，登陆不进去，要实名，实名不了。 告诉我去柜台处理，下周五可以过去。 我就问她，为什么一定要周五，其他时间行不行？人家直接回复说不行。 我当场就打95588投诉电话，电话接线员说他们行没有规定只能周五办理，工作日都可以办理，他会登记我的投诉。 四天后，也就是今天，周三回复我说，还是只能周五办理。 不过提供了解决办法，就是我去附近的工行网点开通手机银行，到周五再往里面存款，就是还是只能周五办理。 刚刚去附近的工行网点，我告诉他95588都说工作日都可以办理。 他从鼻子里哼哼，95588都是外包的。 言外之意，你不要听他们的，没用。 我说我并不想跟你们打交道，是你们一定要找我贷款。 我现在提前还给你们，你们还这么傲慢，我实在是无法理解。 整个过程，就像吃了一只死苍蝇一样难受。 问题是，在大厅开通手机银行的时候，不知道从哪里爬出来一只老鼠，爬我脚上。 真是要多倒霉就有多倒霉。 奉劝大家一句，尽量不要去这种国有大行办业务，那种优越感，傲慢感真让人难受。 感觉就是你跪着求别人赚你的钱。