"妈妈，我还能和同学们一起跑步吗？"六岁的航航仰着稚嫩的脸庞问道。高女士别过脸去，悄悄拭去夺眶而出的泪水。四个月前，在黑龙江嫩江市时代广场，一部看似平常的扶梯突然"发威"，将航航的右脚死死"咬"住。这场突如其来的横祸，不仅夺走了孩子的右脚拇指，更碾碎了一个家庭平静的生活。

监控画面定格在那个令人心碎的瞬间：7月12日上午9时38分，航航跟随同伴踏上上行扶梯，就在左脚踏出扶梯的刹那，右脚不慎卷入扶梯梳齿板的缝隙中。千钧一发之际，一位眼疾手快的白衣女子按下紧急停止按钮，这才避免了更严重的后果。

"五个脚趾全部卷了进去，现场触目惊心。"高女士回忆起来仍心有余悸，"孩子穿的只是最普通的包脚凉鞋，也没有在扶梯上蹦跳玩耍。"

令人痛心的是后续救援过程。高女士痛诉："现场工作人员第一反应竟是自行施救，未能及时拨打专业救援电话。"待她赶到现场时，目睹工作人员正试图徒手将孩子拽出，这样的处置极可能造成二次伤害。

消防救援人员抵达后，发现扶梯螺丝因年久生锈已经"锈死"，不得不拆除部分结构。历经40分钟的艰难施救，孩子血肉模糊的右脚才得以解脱。

漫漫求医路更是雪上加霜。从嫩江到齐齐哈尔，再到哈尔滨，医生的诊断一次比一次令人揪心。哈尔滨医科大学附属第二医院的病历上赫然写着："皮肤组织严重损毁，创面骨质裸露，组织碎烂不堪"。

最终，在北京积水潭医院，航航不得不接受右脚大拇指截肢手术。四月已过，这个六岁孩童行走时仍显蹒跚，短短数步就会疼得止步不前。

事发之后，高女士保存了那块血迹斑斑的梳齿板，"它明显歪斜，而且已经掉齿"。然而，嫩江市市场监管局后续检查结果却显示"涉事电梯检验合格、维保记录完整"。

这场责任认定陷入胶着。高女士提出的40万元赔偿，包含后续整形和康复治疗费用，然而四月过去，协商仍无实质进展。

类似的扶梯安全事故时有发生。近年来，全国各地屡见不鲜，每一起都在敲响公共安全的警钟。

法律专家指出，根据相关法规，公共场所经营者必须履行安全保障义务。若因设备维护不及时、警示标志不明确、救援处置不当等原因引发事故，经营者需承担相应责任。

与此同时，家长带领孩童乘坐扶梯时尤需谨慎：务必牵紧孩子的手，留意鞋带、软底鞋等易被夹物品，教导孩子识别紧急停止按钮的位置。

如今，航航常常对着自己的右脚发呆。那个永远缺失的拇指，将成为他一生无法抹去的印记。更令人忧心的是，这样的悲剧，是否会在某天重演？

安全重于泰山，防患在于未然。每起事故都在警醒我们：生命安全这条红线，必须时刻绷紧。期待相关部门尽快查明真相，还受害者家庭一个公道，更让类似悲剧不再重演。