河北石家庄的杨女士最近遇到了一件挺离奇的事。她人在石家庄，却莫名“被买”了三张从香港西九龙出发的高铁商务座票，每张票价都超过3000元，三张加起来过万了。 杨女士是收到短信提醒才发现这事儿的。她压根没打算去香港，也没在网上或者线下买过这些票。更奇怪的是，这三张票都是商务座，发车时间是12月29日，从香港西九龙分别去往西安北和北京西。 发现情况后，杨女士赶紧去派出所报了警。她找12306问购票人的信息，可12306没提供，只说是在香港西九龙线下窗口买的团体票。杨女士还尝试联系那边的座机，但一直没打通。不过好在，这三张票最后都成功退票了。 那为啥杨女士的信息会被用来买票呢？她回忆起两年前自己身份证丢过，当时没挂失，直接补办了，而且她还用过第三方平台购票。12306的工作人员推测，可能是因为在第三方平台购票时信息泄露了。 遇到这种情况，12306客服建议可以通过线上线下渠道或者联系人工客服办理退票，还要及时修改12306账户密码，并且提醒大家尽量通过12306官方渠道购票，这样才能保障个人信息和出行安全。 来源：封面新闻