湖北武汉，男子住酒店，突然感觉身体不舒服，就联系朋友，让他帮忙送药，朋友送药到前台，却联系不上男子，他只好让前台帮忙送药，前台却让他自己联系男子，朋友打了多个电话，男子都没有接，正好朋友有事离开了，结果，药滞留在前台5小时，等保洁人员去打扫卫生时，才发现男子已经离世了。 老胡入住了一家酒店，突然感觉心脏不太舒服，他知道自己应该又要犯病了，还好他把药提前放在一个朋友家的冰箱里，他只需让附近的朋友帮忙，取一下药送过来就可以了。 老胡联系了韩顺，老胡和韩顺已经相识多年了，不过韩顺并不知道老胡叫什么名字，相识以来，他只知道大家一直叫他瓜老板。 当时老胡联系韩顺，说他生病了，需要吃药，他已经把药放到另一个朋友家，他让韩顺帮忙去朋友家取一下药。 韩顺离老胡住的这家酒店很近，老胡联系他的时候，他正好也没什么事，于是就赶紧去帮老胡取药。 当时韩顺只觉得老胡很着急，老胡根本就没有向他交代拿什么药，也没有说自己是什么病。 来到老胡的朋友家，韩顺只是说替老胡拿药，老胡的朋友就从冰箱里拿出那一袋药。 药是放在塑料袋里的，韩顺也不知道里面是什么药，反正老胡让他帮忙拿药，他就只负责帮忙拿药。 他很快来到老胡所住的酒店，他来到前台，才想起来，老胡只是让他帮忙拿药，但并没有告诉他房间的号码，他一时无法拿药给老胡。 不过他知道这家酒店是很有名气的，他觉得把药给前台，前台应该会把药送给老胡。 他来到前台，跟工作人员说，这一袋药是昨天晚上的一个房客的，姓胡，但是名字叫什么，他忘记了，他让前台帮忙查询，把药送到房间。 结果工作人员却跟韩顺说，他们没有帮忙送药，他们从韩顺手里递过药，然后跟韩顺说，这要自己联系朋友，让朋友自己下来拿药。 韩顺看着工作人员不帮忙查询信息，也不帮忙送药，他只好联系老胡。 可不知道怎么回事，他打了五六个电话给老胡，老胡都没有接，当时的他，也没有想过老胡的情况会很严重。 正好当时他又有事情要赶紧去处理，他就想着药已经给前台了，工作人员应该会帮忙联系老胡，或者他联系上老胡时，让老胡自己下来拿药也行，于是他给老胡发了信息就走了。 可就是这么一个疏忽，老胡失去了生命。 原来那一包药，是治有关于心脏的药，那天晚上正好老胡心脏不舒服。 他是想着，反正自己有药，附近又有朋友，他也联系上了韩顺，韩顺也去帮他取药了，所以他自己就没有打120，他自己也没有重视这件事情，只等待韩顺把药送来。 可他也没想到病情来得汹涌，在韩顺打电话给他的时候，或许他都已经晕倒了，韩顺联系不上他，韩顺也不知道他是什么情况，前台也不重视这件事情。 就这样，老胡出现危险情况，也没有人看见，他就这样在等待中，失去了生命。 发生这样的事情，老胡确实是挺悲哀的，韩顺没有联系上他，也没有将此事当一回事，也没有考虑到老胡是否情况紧急或者身体出问题了，只是把药给前台，交代前台送药。 前台又没有将此事当一回事，以为韩顺能够联系上老胡，让老胡自己下来取药，所以那包药放在前台，一放就放了5个小时。 更加可怕的是，一般的退房时间是在下午2点，但是老胡的卡是金卡，可以在下午3点才退房。 也就是下午3点时间到了，保洁人员才会进房间收拾，老胡这才被发现，但保洁人员发现老胡时，老胡已经离世了。 发生这样的事情，老胡的家属当然要追究责任，他们要酒店给个说法。 酒店回复说，送药的人并没有告知老胡的病情，他们并不知道老胡病情严重，送药的人也没有告知药是什么药，前台工作人员也考虑到隐私，没有去查看药，所以不知道老胡到底是什么病情。 他们表示发生这样的事情，工作人员并没有说过没有义务帮送药的话，但是发生这样的事情，他们不会逃避责任，他们会正面处理这件事情。 发生这样的事情，到底是谁的责任。 首先， 老胡本身有没有责任？ 韩顺帮老胡送药，老胡并没有告诉他这是什么药，也没有告诉韩顺，他是什么病情，导致韩顺以为这只是小事一桩，所以只是单纯地去帮忙送药，并没有往坏的一方面想，所以老胡错失了时机，失去了生命。 其次，韩顺有没有责任？ 这件事中，韩顺只是一片善意，他并不知情，他已经把药送到酒店了，并且也联系老胡了，只是没有联系到而已，所以即使韩顺有一定责任，那也只是承担很小一部分的责任。 再者，酒店责任是否大？ 在当时的情况下，前台工作人员在联系不上客人的时候，就应当重视这件事，他们没有重视，就是有一定过错的。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 如果工作人员多做一步，多关心客人，老胡也不至于丧命酒店。 那么你对老胡的事情有何看法呢？