真会玩！房产市场降温，贝壳不靠卖房靠AI，居然多赚1个亿！ 最近楼市冷飕飕，不少中介门店关门歇业，可行业老大贝壳却悄悄搞起了“科技变身”。今年三季度，贝壳净利润跌了36%，但营收反而微涨2.1%——秘诀居然是让AI替经纪人打工！ 这事儿到底靠不靠谱？咱们来扒一扒。 当前全国商品房销售面积同比下降8.2%，二手房甚至要靠降价换销量。就在这种环境下，贝壳的核心业务（买房卖房）收入占比降到55%，但租赁、家装这些“副业”逆势暴涨45%，撑起半边天。尤其是租房业务，单季度利润突破1亿元，成了新的钱袋子。 逆风翻盘的背后，是贝壳用AI替代重复劳动的狠招。他们推出的AI经纪人“来客”，已经让41.4万经纪人用上了AI助手，能自动筛选房源、总结客户需求，连聊天话术都智能生成。以前经纪人一天带看3套房就累瘫，现在AI预筛后，效率直接翻倍。租房业务更是全流程AI化，从收房定价到合同审核，AI秒级搞定，人工耗时暴跌96%。资管经理人均管房量从90套冲到130套，相当于“1人干3人的活”。 除了赚钱，省下的成本更惊人。楼市寒冬里，贝壳门店数量虽然增了27%，但成本反而降了5.8%，关键是把重资产的自营店改成了轻平台模式。研发费用是连续8个季度在涨，但AI省出来的更多——光租房业务就年省超1亿元。 不过话说回来，AI也不是万能药。有同行就吐槽：“买房这种大事，光靠机器推房源？客户最后还得靠经纪人磨破嘴皮谈价格！”贝壳自己也承认，AI目前只能补位，难替代人情信任。现在贝壳CEO彭永东说要转向“效率驱动”，其实就是少开店、多用技术、做精服务。比如用数据定义“好房子”，推出房源品质分帮租客AI避坑；还有装修AI化，上传一张户型图，AI立马生成3套装修方案，确实省心。 但挑战也不小，低佣金平台安居客、开发商自营渠道都在抢饭碗。贝壳这场AI实验，像极了大厂降本增效的缩影：市场逼你转型，科技给你答案，但最终买单的是人。有人说“AI让中介更专业”，也有人骂“冷冰冰的机器懂啥人情世故？”你们最近租房买房时，碰到过AI中介吗？体验咋样？ 评论区聊聊！