郑智化机场风波反转又反转，这事哪是追究谁对谁错那么简单！ 先说事儿，他吐槽升降车差25公分、司机冷眼旁观，自己"连滚带爬"登机，转头机场就道歉整改，增人手、上连接装置，速度够快 。结果监控一出来，是俩工作人员扶着登机，高度差也是安全规范，网友立马骂他夸张。 但郑智化回应得挺清醒，不追究个人，就盼着优化残疾人服务。其实核心早不是"有没有连滚带爬"，而是残障人士出行时，那点"不被看见"的难。规范是死的，可人的态度和配套服务得跟上啊。 机场连夜改流程是好事，可要是没这波热议，那些整改措施得等多久？你觉得公共服务的进步，真得靠"名人发声"来推动吗？郑智化
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