总感觉,现在一些平台(或者说大部分平台)确实不公平,把压力过多的施加给了服务提供者,而对于顾客太过放任,以至于让一些顾客有一种“我花钱了我就是爷、你必须把我伺候舒服”的心态。难道人和人不是平等的吗?网约车司机、外卖骑手、快递小哥就没有尊严了吗?某些顾客超出情理的过分要求,难道就该100%满足吗?
但换个角度来看,如果服务提供方过于强势,又会让顾客处于相对弱势的情形下。这个平衡,确实很难拿捏。大家说说,这该怎么办?司机不陪乘客聊天被封号3天
总感觉,现在一些平台(或者说大部分平台)确实不公平,把压力过多的施加给了服务提供者,而对于顾客太过放任,以至于让一些顾客有一种“我花钱了我就是爷、你必须把我伺候舒服”的心态。难道人和人不是平等的吗?网约车司机、外卖骑手、快递小哥就没有尊严了吗?某些顾客超出情理的过分要求,难道就该100%满足吗?
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