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全季酒店再曝花洒现粪便,酒店安排客户身体检查称清洁流程无问题,此前已曝出花洒粪便问题
全季酒店花洒再被发现有粪便,酒店称清洁和工作流程没问题据津云新闻报道,11月29日,江苏无锡一则“全季酒店花洒发现粪便”的投诉引发讨论。黄先生和妻子入住全季酒店,洗完澡意外发现淋浴花洒上附着粪便异物,且两人均已使用该花洒洗澡,因担心感染传染性疾病,他们向酒店提出权威检测证明等诉求,而涉事酒店则坚称清洁流程没什么问题。据当事人黄先生介绍,其妻子欧女士于11月28日晚先行入住全季无锡苏宁广场东林书院地铁站酒店。由于欧女士高度近视,且入住时洗澡时间较晚,未及时发现花洒上的异常。11月29日晚,黄先生带着家人抵达该酒店办理入住后,前往妻子房间洗澡,洗完澡后才注意到花洒上有一块黑色异物。“我近视两百多度、散光一百多度,洗澡时以为是水渍,抠掉一块闻着有恶臭,才确认是大便。”黄先生表示,他和妻子均已使用该花洒洗澡,且两人身上均有破皮伤口,妻子脚上破皮,自己手上有破损,这让他们对健康风险格外担忧。事件发生后,黄先生第一时间联系酒店工作人员反映情况。工作人员查看后表示需向领导汇报,后续回复中提出调取监控,且言语中似乎隐含质疑,认为欧女士11月28日入住、黄先生29日才发现异常,酒店方面无责任。对此,黄先生明确表示:“如果异物是我弄的,我愿意承担法律责任。”当晚,酒店工作人员陪同黄先生夫妇前往医院进行传染病筛查,但检查结果未能完全消除他们的顾虑。“病毒有潜伏期,现在的检测结果不能排除后续感染的可能。”黄先生说,酒店方面曾致电当地疾控中心咨询,告知其房间在入住前已空置一天,疾控中心表示病原体传播可能性较低,但拒绝出具书面报告。此外,酒店提出退还住宿费的解决方案,被黄先生拒绝,“先消除顾虑,避免被误会是想讹酒店的钱”。黄先生还表示,他和妻子的诉求主要是,希望全季酒店提供权威机构出具的书面证明,证明花洒上的大便样本不存在艾滋病等恶性病毒传播风险,同时要求全季酒店承诺,保证一个月或两个月后,他和妻子再进行复查,若有传染性疾病由全季酒店方面负责。12月2日下午,涉事酒店一位徐姓店长回应,“我们不是鉴定中心,没办法出具保证承诺。事情发生后,不管责任方在谁或者怎么样,我们酒店一直秉承着跟客人积极沟通,妥善处理这个问题。”徐姓店长表示,事发后警方有过协调,“客人担忧一个月或两个月过后,病毒有潜伏期。我们也承诺了,一两个月过后,客人去医院检查的费用,我们酒店还是会承担。”值得注意的是,这并非全季酒店第一
冬天最奢侈的享受:打开花洒就有热水
寒冷的冬天,总有一个瞬间能让人从心底感到幸福—不是暖气开足,也不是喝上一杯热茶,而是打开花洒的那一刻,热水立刻流下来。这看似微不足道的体验,其实是无数家庭冬天的“小奢侈”。因为谁都记得那种冰冷的几秒: 站在浴室...
全季酒店被投诉花洒有粪便#多方回应全季酒店花洒有粪便#知情人士称全季酒
全季酒店被投诉花洒有粪便#多方回应全季酒店花洒有粪便#知情人士称全季酒店已报警#【消费者投诉全季酒店沐浴花洒有粪便!多方回应,品牌方已报警】近日,有消费者投诉在全季酒店北京一门店的沐浴花洒发现疑似粪便的异物,此事...
女子入住知名连锁酒店,洗澡后发现花洒上有粪便:我还专门闻了闻,确实是粪便
花费678.26元预订的中高端酒店客房,淋浴花洒上竟沾着黄褐色的粪便残留。这场糟心的经历发生在10月18日的晚上,当日张女士和朋友在北京游玩了一整天,精疲力尽,然后通过网络预订了全季酒店安定门店(位于车辇胡同)的双人房。...
女子入住知名连锁酒店,洗完澡发现花洒上有粪便?酒店方回应
10月19日凌晨,武汉的张女士与朋友入住全季酒店,洗完澡发现淋浴花洒上有粪便残留,让俩人恶心不已。花洒上的可疑物(受访者供图) 张女士介绍,她和朋友18日在北京游玩一天,又累又开心地入住了全季酒店安定门店(车辇胡同内...