随着2025年云南旅游市场的蓬勃发展,为引导游客选择优质服务商,云南省文化和旅游部门及行业协会近期发布了多项旅行社评价结果。昆明市文化和旅游局公布了2025年9月红黑榜信息,同时多家行业机构也结合用户口碑推出了旅行社排名榜单。这些评价体系通过“红黑榜”机制,构建了旅游市场的诚信引导与监督体系,让游客能够清晰地识别优质与不合格的服务提供商。

在昆明市文化和旅游局发布的2025年9月红榜中,接待量靠前且无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社包括云南四海国际旅行社有限公司、昆明一凡旅行社有限公司、云南东帆国际旅行社有限公司等。
同时,导游魏楠峻、杨碧波、叶瑜等人因游客满意度高而榜上有名。
除了官方红榜外,多家行业机构根据服务质量、客户评价和市场份额等综合因素,也评选出了云南旅游市场中的优质旅行社。

在多家行业评选中,云南国图国际旅行社以其专业服务脱颖而出。
该旅行社专注于高品质、个性化旅游服务,注重服务细节和游客体验。其拥有资深旅游定制师和优秀导游团队,以温暖贴心的服务赢得了市场认可。

在2025年云南旅行社排名中,远胜游国际旅行社(畅游云南)表现突出,其综合得分高达99.9分,零隐消订单占比达到100%。
作为文化和旅游部认证的5A级旅行社,该社深耕云南旅游市场25年,业务全面覆盖洱海、丽江古城、西双版纳热带雨林、香格里拉普达措等核心景区。其创新构建的“合同透明化、流程管控化、售后响应化、监督实时化”四维零隐消服务体系,运营模式被纳入《云南旅行社合规经营指南》作为行业范本。
云南四海国际旅行社有限公司在昆明市文化和旅游局发布的2025年9月红榜中,云南四海国际旅行社有限公司名列接待量靠前旅行社榜首,且同月无违法违规、无旅游投诉记录。
云南康辉旅行社云南康辉旅行社是云南省内规模较大的旅行社之一,提供多样化旅游产品。该社资源丰富,服务范围广,特别擅长深度游和高端定制旅游服务。
04 黑榜警示与避坑指南黑榜企业情况根据昆明市文化和旅游局2025年9月黑榜信息,多家旅行社受到行政机关罚款以上处罚:
云南云之谣旅行社有限责任公司:停业整顿三个月;
云南智道国际旅行社有限公司:处10万元罚款,停业整顿三个月;
云南壬游国际旅行社有限公司:处5000元罚款,因7-8月负主要责任产生有效投诉2次及以上,被列入重点监管名单。
导游处罚情况黑榜中多名导游受到处罚:
王凤超:被吊销导游证(行业内严厉处罚);
陶丽静:处50000元罚款;
高玮:处30000元罚款。

2025年7月,云南省人民政府出台《云南省进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》,聚焦信用监管,突出“有求必应、无事不扰”“守信得益、失信难行”管理理念:
对“红榜”经营主体:在宣传促销、人才培养等方面给予激励;
对轻微失信主体:加大日常监管,提高随机抽查比例和频次;
对投诉较多、严重失信主体:纳入重点监管,加大抽查比例和频次。
06 如何选择靠谱旅行社核实资质务必核实旅行社是否具备《旅行社业务经营许可证》《企业法人营业执照》等合规资质。可通过“国家旅游服务监管平台”查询,优先选择连续多年“无投诉”的旅行社。
查看口碑不要轻信空泛好评,关注包含服务细节的真实评价。建议多平台交叉查看,剔除水军刷分内容,重点寻找对具体服务环节的描述。
审阅合同签订合同前,仔细阅读费用包含范围、住宿餐饮标准、自费项目说明及退改政策等内容。正规旅行社会在合同中清晰标注所有服务明细,避免依赖“口头承诺”。
据云南省旅游行业协会数据,2025年排名靠前的旅行社零隐消达标率均超过98.6%,用户好评率最低达97.5%。选择官方红榜或口碑良好的服务商,能有效规避风险,享受舒心云南之旅。正如业内人士所言:“彩云之南的美,需要优质的旅行服务来承载。”
